أصدر جهاز حماية المستهلك قرارًا بإعادة تشغيل خط إنتاج عصير التفاح بيتى تروبيكانا،، وقد جاء قرار جهاز حماية المستهلك منصفا للشركة بعد أن أكدت تحاليل وزارة الصحة ومعاينة مصلحة الرقابة الصناعية أن العينات لا تمثل أى خطورة على صحة المستهلكين، وهذا ما يؤكد الجودة التى تتمتع بها جميع منتجات بيتى، وأن ما حدث بسبب سوء التداول والتخزين وارتفاع درجات الحرارة. وصرح العضو المنتدب لشركة بيتى بأن الشركة قد تعاونت مع جميع الأجهزة المسئولة بداية من جهاز حماية المستهلك والرقابة الصناعية والإدارة العامة لمراقبة الأغذية التابع لوزارة الصحة والسكان حتى تتأكد جميع الجهات ومستهلكينا من صحة وجودة جميع منتجاتنا. وأكد العضو المنتدب أن قرار وقف الانتاج ووقف تداول المنتج جاء انطلاقًا من التزام الشركة بجودة المنتج و الحفاظ على نفس المذاق الموحد للمنتج وليس لأن منتجاتنا غير صحية،كما قامت الشركة بتطبيق سياسة استبدال المنتج طبقا للقواعد ومعايير الجودة المطبقة بالشركة كخدمة ما بعد البيع وهذا ما يضعنا دائما محل تقدير واحترام من جانب مستهلكينا بغض النظر عن الخسائر التى أصابت الشركة. وأضاف العضو المنتدب أن خط إنتاج عصير التفاح بيتى تروبيكانا يعمل الآن بصورة طبيعية، مؤكدًا أن شركة بيتى تعد من أكبر منتجى الألبان والعصائر فى السوق المصرى الذى يزيد على 89 مليون مستهلك، كما أكد أن الشركة تحرص على أن تخضع كافة مراحل تطوير وتصنيع منتجاتها لعمليات فحص واختبار دقيقة وصارمة لضمان سلامة و جودة المنتجات.