زودت شركة جارمن Garmin مستخدميها بمزيد من المعلومات حول انقطاع النظام الذي تتعامل معه الشركة منذ صباح يوم 23 يوليو. أكدت الشركة تقارير سابقة أنها كانت ضحية هجوم إلكتروني عبر الإنترنت قام بتشفير بعض أنظمتها، وأدى هذا الهجوم إلى تعطيل مجموعة من أنظمة Garmin، بما في ذلك "وظائف موقع الويب ودعم العملاء والتطبيقات التي تواجه العملاء واتصالات الشركة". أضافت Garmin أنه ليس لديها أي دليل على أن الجناة وصلوا إلى أي بيانات للعملاء، بما في ذلك معلومات الدفع المخزنة في Garmin Pay. على الرغم من عودة الأمور ببطء إلى الإنترنت، إلا أن Garmin أكدت أنها ستستمر بضعة أيام قبل أن يعود كل شيء إلى طبيعته، مشددة على أنه من المحتمل أن يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تتم مزامنة كل شيء احتياطيًا بالكامل بمجرد عمل هذه الخدمات عبر الإنترنت مرة أخرى. قالت Garmin إن وظائف منتجاتها لم تتأثر بصرف النظر عن هذه المكونات عبر الإنترنت، ولكن نظرًا لمدى أهمية هذا الاتصال للأجهزة القابلة للارتداء، فمن المحتمل أن يكون ذلك قليلًا من الراحة للمستخدمين الذين يواجهون مشكلات منذ أيام.