أكد د.حسام كامل رئيس جامعة القاهرة على حرص االجامعة على رعاية أبنائها الطلاب المغتربين بالمدن الجامعية والتزامها بتوفير البيئة المناسبة لإقامتهم وإعاشتهم فى المدن الجامعية، وتحسين الخدمات المقدمة إليهم. وقال رئيس جامعة القاهرة، إنه يتابع شكوى طلاب المدن الجامعية ومطالبهم بتوفير عيادة صحية ملائمة ونظافة دورية لمبانى المدينة الجامعية وصالات الطعام، وغيرها. واكد د.حسام كامل علي أن أعمال الصيانة والتجديدات الأخيرة في بعض مباني المدن الجامعية، التى تسببت فى تأخير تسكين بعض الطلاب، كانت تستهدف تحديث المبانى وتجديد غرف إقامة الطلاب وتطوير المطاعم ومقار الأنشطة الطلابية، وذلك في إطار خطة تستهدف إعادة الحياة الطلابية الفاعلة داخل المدن الجامعية. وتعهد رئيس جامعة القاهرة بالانتهاء من تسكين باقى الطلبة والطالبات قبل إجازة عيد الأضحي المبارك والانتهاء من كافة التجديدات وأعمال الصيانة التى تتم فى المدن الجامعية مع متابعة دورية لمواصفات التغدية المقدمة للطلاب من حيث كميتها ونوعيتها وسلامتها. ويتم فى الجامعة حاليا تحقيق مع المسئولين وقت وقوع حادث طالب كلية الهندسة المقيم فى المدينة الجامعية سواء بالنسبة للمشرف المقيم أو لغياب الطبيب وكيفية التعامل مع الحادث.