صرح حسام الشاعر رئيس غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة ووكيل شركة توماس كوك فى مصر بأن سلطة الطيران المدني البريطانية( Civil Authority Authority) CAA، وهى هيئة حكومية انجليزية ستتولى تنظيم مغادرة السائحين التابعين لشركة توماس كوك الإنجليزية في مصر كل علي حسب تاريخ المغادرة الخاص به، وأضاف أن الشركة أرسلت خطابا للفنادق بأنها ستكون الضامن لكافة المستحقات وأنه لا يجب طلب أى مبالغ من السائحين. وأشار حسام الشاعر إلى أن وزارة السياحة المصرية تقوم بالتواصل والتنسيق مع السفارة البريطانية في القاهرة للإطمئنان على كافة السائحين الإنجليز التابعين لشركة توماس كوك في إنجلترا والموجودين بمصر لإستكمال رحلتهم وحتى عودتهم لبلادهم. وأشار إلى أن الشركة التي تم إفلاسها هي الشركة الموجودة في إنجلترا فقط، وأن باقي أفرع الشركة التابعة لشركه توماس كوك (المانيا -بلجيكا -هولندا -فرنسا -بولندا والدول الإسكندنافية) تعمل بطريقه طبيعية وبشكل منفصل عن توماس كوك انجلترا. وأوضح حسام الشاعر أنه تم الغاء الحجوزات التي تمت من خلال الشركة المفلسة في إنجلترا حتى شهر ابريل لعدد 25.000 سائح فقط. وكانت شركة توماس كوك الإنجليزية قد أعلنت فجر اليوم افلاسها بعد مناقشات بين المساهمين والممولين والتي لم تسفر عن اتفاق
