أعلن محافظ القاهرة د.عبدالقوي خليفة عن تشكيل غرفة عمليات تعمل على مدار 24 ساعة بمناسبة قرب حلول عيد الأضحى المبارك لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين بشأن أي قصور في تقديم الخدمات المختلفة أو وجود مخالفات. وأضاف أنه سيتم ربط هذه الغرفة بغرف عمليات فرعية بالمديريات والهيئات لسرعة التفاعل مع البلاغات الواردة تليفونيا من خلال الأرقام التي خصصتها كل مديرية لهذا الغرض، إضافة إلى مركز الاتصالات الخاص بالمحافظة الذي يستقبل الشكاوى والبلاغات على الرقم 114. فى حين قال د.عبدالحي السيد مدير عام الطب الوقائي بمديرية الشئون الصحية أنه تم تشكيل غرفة طوارئ تعمل على مدار 24 ساعة بالمديرية لتلقى بلاغات المواطنين أو الوحدات الأخرى ومتابعة الحوادث وإخطار المسئولين بها فورا على رقم التليفون 23911432، بالإضافة إلى إمكانية الاتصال بمعهد السموم جامعة القاهرة على الأرقام 23640402 - 23643129 ومعهد سموم جامعة عين شمس على أرقام 24823314 - 26840902. وأضاف أنه تم رفع درجة الاستعداد القصوى في المستشفيات لاستقبال حالات الطوارئ وإلغاء إجازات الأطباء العاملين بها، وتقرر تواجد الأطباء الاخصائيين بالاستقبال على مدار 24 ساعة، وتوفير رصيد كاف من أكياس الدم من مختلف الفصائل.