بدأت غرفة العمليات المركزية التي شكلتها وزارة التنمية المحلية، في أول أيام عيد الفطر المبارك، ممارسة عملها لمتابعة تنفيذ الخطة الموضوعة خلال أيام العيد التي وضعتها بالتعاون مع المحافظات، لتوفير جميع احتياجات المواطنين وسبل الراحة للاستمتاع بالعيد. وصرح الوزير محمد عبدالسلام المحجوب بأنه تم إعلان حالة الطوارئ بجميع المحافظات لجميع المرافق والخدمات وألغيت الأجازات للقيادات المحلية وكافة المسئولين عن الخدمات لتلقي أية شكاوي من المواطنين عن أي قصور في أجهزة الخدمات، حسب ما ذكرت صحيفة الاهرام الجمعة. وقال محجوب إنه يمكن للمواطنين الاتصال برقمي33378597 و37604053 للابلاغ عن أي شكاوي طوال أيام العيد، وستقوم غرفة العمليات بالوزارة علي حلها فورا، كما ستقوم الغرفة بمتابعة عمل أجهزة المرافق والهيئات الخدمية بالمحافظات طوال أيام العيد وعلي مدار الساعة ومتابعة تواجد فرق الصيانة السريعة للمياه والصرف الصحي والكهرباء وتوفير وسائل النقل السريع لسرعة إصلاح أي أعطال. وأضاف أنه تم التنسيق مع إدارات المرور بالمحافظات لوضع الخطط اللازمة لضمان سيولة المرور بالميادين والشوارع الرئيسية وزيادة عدد الدوريات الراكبة للعمل علي تسهيل حركة المواطنين وتعزيز خطوط النقل الداخلي التي تشرف المحافظات علي تشغيلها خاصة التي تعمل بالمناطق الترفيهية والمتنزهات العامة. وقامت هيئة النقل العام بالقاهرة بوضع خطة تشغيلية تتناسب مع احتياجات المواطنين في هذه المناسبة، حيث تم التركيز علي المناطق التاريخية والترفيهية والمتنزهات العامة والمزارات السياحية الكبري بالقاهرة وتم تشكيل غرفة عمليات بالهيئة تعمل طوال العيد علي مدار24 ساعة لمواجهة أي حالات طارئة متعلقة بالتشغيل. وتابع الدكتور عبدالعظيم وزير محافظ القاهرة تنفيذ الخطة الموضوعة لاستقبال عيد الفطر المبارك والتقارير التي تقدمها المديريات المختلفة، وصرح المحافظ بأنه تم تشكيل غرف عمليات تعمل علي مدار الساعة لتلقي شكاوي وبلاغات المواطنين، خاصة تلك التي تتعلق بتوفير السلع المهمة مثل سلعة أنابيب البوتاجاز والخبز، مشيرا إلي التفاعل مع البلاغات التي ترد عن طريق أرقام التليفونات المخصصة لذلك بكل مديرية من المديريات. وبالنسبة للحدائق والمتنزهات، استقبلت 300 حديقة عامة ومتخصصة زوار العيد، حيث تم التأكد من كفاءة وسلامة الألعاب الترفيهية وتوافر الكافتيريات بها وجود جميع المشروبات والمأكولات بأسعار في متناول الجميع، كما تم توزيعة 50 ألف كيس علي رواد الحدائق لجمع القمامة بها خلال أيام العيد.
