قام يان ألبريشت رئيس تحالف ستار بالاتصال بالمهندس حسين مسعود رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران عقب أحداث ثورة يناير وأبدى استعداد التحالف لمساندة مصر للطيران ، وتوفير كافة الإمكانيات اللازمة للخروج من الأزمة الراهنة ،حيث اتفقا على قيام فريقي العمل من الجانبين بعقد الاجتماعات لتحديد سبل الدعم المطلوب . وتم إعداد خطة مشتركة تقوم على ثلاث محاور رئيسية هي عمل اتصال دوري بين الجانبين ، حيث عكفت مصر للطيران على إطلاع إدارة التحالف أولاً بأول على أخر مستجدات رحلاها المجدولة تماشيا مع ظروف حظر التجوال في هذا التوقيت، وأعداد الرحلات ونقاط التشغيل ، ودمج بعض الرحلات وخلافه ، حيث قامت إدارة التحالف بحث الشركات الأخرى الأعضاء في التحالف على مساندة مصر للطيران في ظل ظروف عدم انتظام تشغيل رحلاتها بتقديم التسهيلات اللازمة لقبول الركاب. كما تم تفعيل إحدى اتفاقيات متطلبات التحالف وهى اتفاقية يتم تفعيلها على المستوى الثنائي بين الشركة المتضررة والشركات الأعضاء في التحالف ، والتي من شأنها نقل ركاب الشركة المتضررة على رحلات الشركات الأعضاء في التحالف والتي يوجد ربط بينها وبين نقاط تشغيل شبكة مصر للطيران أو تلك العاملة من مطار القاهرة الدولي وهذا ما حدث بالفعل مع الشركات التالية ( لوفتهانزا ، السنغافورية ، النمساوية ، التركية ، السويسرية ، ANA اليابانية ، التايلاندية ، البرتغالية الTAP ). وتم دعم الأنشطة التسويقية لشركة مصر للطيران ، حيث تم إعداد خطة مشتركة يقوم خلالها التحالف بعمل أنشطة تسويقية في بعض الأسواق الأوروبية والأمريكية المختارة ، يروج فيها بتشجيع السفر إلى مصر وكذا النقاط فيما وراء القاهرة عن طريق مصر للطيران على أن يتحمل التحالف تكاليف هذه الحملة . وقد تم تقسيم هذه الحملة على مرحلتين الأولى اعتبارا من الشهر القادم عن طريق مواقع التواصل الإجتماعى وشعار هذه الحملة " القاهرة مستعدة لاستقبالكم " ، والمرحلة الثانية تبدأ مع بداية الموسم السياحي في أكتوبر القادم وشعارها " مصر مفتوحة للاستثمار والسياحة ".