تم اعادة الخدمة التليفونية لجميع العملاء الذين سددوا فواتير التليفون الأرضي من خلال منافذ تحصيل "خدماتك" بالإسكندرية بعد انقطاعها منذ يومين. صرح المهندس محمد عبدالرحيم الرئيس التنفيذي للشركة بأنه نظراً للمشكلة التي حدثت في عملية تحصيل فواتير التليفونات الأرضية الخاصة بالشركة المصرية للاتصالات عن طريق شركة "خدماتك" بالإسكندرية. وهي أحد منافذ تحصيل الفواتير لعدد من شركات الاتصالات منها المصرية للاتصالات. فقد تم اعادة الخدمة التليفونية بالفعل لجميع العملاء الذين سددوا الفواتير عن طريق هذه الشركة. ناشدت الشركة عملائها التوقف عن تسديد الفواتير من خلال منافذ "خدماتك" المنتشرة بالإسكندرية لحين حل المشكلة. علماً بأن جميع منافذ التحصيل الأخري تعمل بكفاءة ويمكن للعملاء السداد من خلالها في جميع أنحاء الجمهورية.