حول ما نشر عن شكوي أهالي التوفيقية بمحافظة البحيرة من انقطاع المياه. قال محيي الصيرفي مدير العلاقات العامة والإعلام بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي. إن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة أفادت بأن مدير فرع ايتاي البارود أوضح بأن المياه موجودة بالقرية المذكورة ولكن الاستهلاك الزائد لمياه الشرب وعدم ترشيده خاصة في فصل الصيف يتسبب في نقص وضعف المياه في بعض الأحيان خاصة في القري والعزب التي تقع بعيداً عن محطات المياه وفي نهاية الشبكات علماً بأنه يتم التنبيه علي محطات المياه بالتشغيل بأقصي طاقة انتاجية لتلبية احتياجات المواطنين. مياه الحامول وفي رده علي ما نشر تحت عنوان "مياه الحامول برائحة المجاري" قال: إن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بكفر الشيخ أفادت أنه بالمعاينة علي الطبيعة تبين أن القرية المذكورة تتغذي من محطات مياه الحامول وهي بحالة جيدة وأن المشكلة ترجع لوجود هبوط في شبكة انحدار الصرف الصحي وتم تكليف مقاول لأعمال الإصلاح "فرعه طولها 50 متراً" وأثناء التنفيذ يحدث تأثر في توصيلات المياه بمنطقة العمل ويتم العمل معها من خلال التنبيه علي الأهالي وقد تم الانتهاء من هذه الأعمال والمياه حالياً بالقرية آمنة وصالحة طبقاً للمواصفات القياسية. شكوي أبو الحارث مجرد كلام في رده علي ما نشر عن شكوي أهالي قرية ميت أبو الحارث مركز أجا بالدقهلية من ارتفاع قيمة فواتير المياه قال: إن الشكوي مجرد كلام عام حيث يجب تحديد المكان والمنطقة بشكل دقيق حتي يتسني للشركة بحثها وأنه في حالة وجود شكوي فردية يمكن للمتضرر اللجوء لمركز خدمة العملاء لتقديم الشكوي وبحثها.