وافتنا الشركة القابضة لمياه الشرب الصرف الصحي بعدة ردود علي بعض شكاوي والتماسات القراء التي تناولناها بالنشر. فعن ما نشر عن تضرر سكان منطقة أم بيومي بشبرا الخيمةبالقليوبية من انقطاع المياه أوضح محيي الصيرفي مدير عام العلاقات العامة والإعلام بالشركة: أن المنطقة المذكورة تابعة لشركة القليوبية ولكن مدينة شبرا الخيمة بأكملها يتم تغذيتها من محطة مياه شبرا الخيمة بطاقة إنتاجية 400 ألف متر مكعب تحت إشراف شركة مياه الشرب بالقاهرة. أضاف أنه جار حالياً عمل توسعات بالمرحلة الثالثة بمحطة مياه شبرا الخيمة بطاقة إنتاجية 200 ألف م3/يوم بمعرفة الجهاز التنفيذي وفور الانتهاء منها سيتم إزالة أسباب شكوي المواطنين. أشار إلي أن فرع شبرا الخيمة حي غرب مسئول عن صيانة الشبكات فقط وليس تشغيل محطات. مياه البحيرة سليمة حول ما نشر عن بلاغ ضد وزير الري ومحافظ البحيرة بسبب المياه الملوثة أوضح: أن شركة مياه الشرب بالبحيرة أفادت أن جميع محطات مركز المحمودية خلال الفترة المذكورة تعمل بحالة جيدة ولم تتوقف التحاليل في معامل المحطات والمعمل المركزي بالشركة. أضاف أن تحاليل وزارة الصحة تؤكد سلامة المياه المنتجة من المحطات والشبكات ومطابقتها للمواصفات القياسية لمياه الشرب حسب قرار وزارة الصحة رقم 458 لسنة .2007 أشار إلي أنه في فترة السدة الشتوية ترتفع فيها نسب الملوثات بالمياه الخام مثل الامونيا والمواد العضوية ويتم إعطاء تعليمات للمحطات بكيفية التعامل مع هذه الارتفاعات في التشغيل "رفع جرعات الكلور والشبة" وإضافة الفحم النشط قبل الكلور مع سحب عينات بصفة مستمرة من طرود المحطات والشبكة والتأكد من مطابقتها لمواصفات مياه الشرب قبل ضخها للمواطنين مع متابعة حالة المياه الخام. التحقيقات مستمرة وحول ما نشر عن تسمم 600 شخص بمياه الشرب بالشرقية وحبس فني المعمل وعامل التشغيل بمحطة مياه الإبراهيمية أكد أنه تم التحقيق مع المتهمين المذكورين ومع الكيميائي "س. م. ع" نيابة فاقوس وحبسهم 24 ساعة احتياطياً وتم التجديد 15 يوماً من قاضي المعارضة. أضاف أنه في 19/1/2016 تم التحقيق مع عامل التشغيل "م. أ. أ" وحبسه 4 أيام احتياطياً علي ذمة التحقيق ولكن تم إخلاء سبيله بعد أيام أما كلا من الكيميائي "س. م. ع" و"م. أ" كان منسوب لها تهمة إصابة المواطنين خطأ للإهمال الوظيفي وعدم الاحتراز استناداً إلي تقرير لجنة الصحة الذي أفاد بأنهما قاما بخلط مياه الغسيل بمحطة السدس بمياه الشرب ولكن تم إخلاء سبيلهما علي ذمة التحقيقات انتدبت النيابة الكلية بفاقوس أحد أساتذة الهندسة والذي أكد استحالة حدوث خلط للمياه. أشار إلي أن القضية لم تنته والتحقيقات مستمرة. أم خنان.. في الحسبان حول ما نشر تحت عنوان "الصرف الصحي لناس.. وناس" في أم خنان قويسنا والمتضمن عدم الانتهاء من مشروع الصرف الصحي بأم خنان مركز قويسنا أوضح: أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية أفادت أنه يتم تنفيذ مشروع الصرف الصحي بالقرية المذكورة تحت إشراف الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بنسبة تنفيذ 95% للشبكات. أضاف أن مشروعات الصرف الصحي منوطة بالهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي وتم مخاطبة الجهاز التنفيذي بالهيئة لإدراج المنطقة المذكورة ضمن مشروع الصرف الصحي الجار تنفيذه. حول ما نشر عن الطفح المستمر لمياه المجاري بقرية رزقة وعرفة وسمسطا بني سويف أفاد أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي ببني سويف أوضحت أن مشروع صرف صحي قرية رزقة المشارقة وعزبة عرفة مركز ببا ضمن مشروع صرف صحي القري القائم به الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي في المؤجل والتنفيذ سنة .2018 أضاف أنه تم التنبيه علي الأهالي بمداومة الكسح عن طريق الوحدة المحلية التابعة لها القرية والعزبة. تغذية المنزلة من محطة الجمالية وعن شكوي أهالي المنزلة بمحافظة الدقهلية من المياه أوضح أن خط المياه مصمم عن طريق الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي 800/600مم من محطة مياه الجمالية وجميع الفتحات لتغذية مركز ومدينة المنزلة والمياه حالياً متواجدة بحالة جيدة وتم تغذية المطرية بخط مغلق 500مم من مرفق مياه المطرية بالمنزلة إلي المطرية رأساً.