أعلنت شركة مايكروسوفت أنها ستقوم بتوسعات إضافية من أجل توافر تطبيق الأعمال القائمة علي السحابة Microsoft Dynamics CRM Online والذي أطلقته في يونيو الماضي في مصر وبعض الدول الأخري. ومن المقرر أن يساهم هذا البرنامج في تحويل أعمال إدارة الشركات لعملائها عبر الانترنت بشكل أفضل. وسيساعد هذا التطبيق في الأشهر المقبلة علي إطلاق حل شامل سيوفر لمؤسسات الأعمال قدرات أعلي في مجالات التسويق والمبيعات ورعاية العملاء والتي تتكامل بسهولة مع التطبيقات الإنتاجية الرائدة مثل Office 365 وYammer وLync وSkype وSharePoint وPower BI.. ويعد برنامج Microsoft Dynamics CRM متوافرا بشكل موسع في أسواق أوروبا وآسيا والمحيط الهاديء وأمريكا الجنوبية وتركيا منذ يونيو الماضي ومتوافرا أيضاً في الولاياتالمتحدة ومناطق أخري منذ عدة سنوات. وتشمل الأسواق الإضافية التي تعد جزءا من هذه المرحلة المقبلة من التوسع العالمي الأرجنتين وأوروجواي والإكوادور وجزر فيرجن الأمريكية. أندونيسيا. تايلاند. تايوان. الفلبين. البحرين. مصر. الكويت. عمان. قطر. المملكة العربية السعودية. جنوب أفريقيا. أوكرانيا و الإمارات العربية المتحدة . وهذا سيمنح الزبائن خيار الحل الجديد شامل CRM Online لأسواقها. وبحلول نهاية العام الحالي. سيكون Microsoft Dynamics CRM Online متاحا في 60 سوقا حول العالم.