كشفت التقرير الخاص بقياس جودة الخدمة الذي أصدره الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مساء أمس عن تقييم أداء شركات الاتصالات خلال الربع الأول من عام 2014 أن شركة "اتصالات" هي الأسوأ من حيث جودة تقديم خدمات الصوت في منطقة شرق وغرب وجنوب ووسط القاهرة. وشركة "موبينيل" الأسوأ في شمال القاهرة بينما "فودافون" الأسوأ من حيث جودة خدمات الصوت في شرق الإسكندرية أما في غرب الإسكندرية فكانت "موبينيل" هي الأسوأ. أما عن سوء جودة خدمات الصوت في محافظات الدلتا علي النحو التالي: العاشر من رمضان: فودافون هي الأسوأ. دمنهور فودافون هي الأسوأ والمحلة: فودافون هي الأسوأ وكفر الدوار موبينيل هي الأسوأ والمنصورة كانت فودافون هي الأسوأ وكفر الشيخ: كانت فودافون هي الأسوأ وشبين كانت فودافون هي الأسوأ وطنطا: كانت فودافون هي الأسوأ والزقازيق: كانت فوادفون هي الأسوأ وبنها: كانت موبينيل هي الأسوأ. وأظهر التقييم سوء جودة خدمات الصوت في محافظاتسيناء والبحر الأحمر علي النحو التالي: الإسماعيلية فودافون هي الأسوأ وبورسعيد فودافون هي الأسوأ والسويس كانت فودافون هي الأسوأ وشرم الشيخ كانت اتصالات هي الأسوأ والغردقة كانت موبينيل هي الأسوأ. كما اظهر التقييم سوء جودة خدمات الصوت في محافظات الصعيد علي النحو التالي: أسيوط اتصالات هي الاسوأ وبني سويف موبينيل هي الأسوأ والمنيا اتصالات هي الأسوأ والفيوم فودافون هي الأسوأ وأسوان فودافون هي الأسوأ والأقصر فودافون هي الأسوأ وقنا كانت اتصالات هي الأسوأ وسوهاج كانت فودافون هي الأسوأ. أوضح التقرير أن شركات المحمول كان أداء مقبولاً في العديد من المناطق ولم يتجاوز الحد المسموح به ولكن مناطق أخري شهدت سقوطاً في الشبكة خلال المكالمات. ويأتي هذا التقرير ليكشف عن ضرورة زيادة الاستثمار في تحديث الشبكات من أجل تقديم أفضل جودة ممكنة لخدمات الصوت المحمول.