يعاني أهالي مدينة المستقبل بالإسماعيلية من تلال القمامة وطفح الصرف الصحي بشكل لافت للنظر، وذلك في غياب تام من المسئولين في المحافظة. أكد خالد محمود، مدرس، أن مياه الصرف الصحي تغرق عددًا كبيرًا من الشوارع في المدينة بشكل سيئ يعجز فيه الأهالي عن السير، خاصة شارع مدرسة 25 يناير الإعدادية وشارع بنك مصر، وهو ما يعرض حياة المواطنين لخطر. وأضاف خالد متولي، موظف من سكان منطقة التعاونيات: ليس بيدي حيلة فلا أملك خيارًا آخر، فكثيرًا ما ناشدت المسئولين وكثيرا ما اشتكينا ولكن بلا جدوى. فيما يتعجب المواطنون عما يحدث الآن في مدينة المستقبل من إهمال متعمد من قبل المسئولين وبعض القيادات الذين لا يهتمون بأي شكوى لأي مواطن، على حد قولهم، متسائلين: لماذا لا تتم إقالتهم وتعيين قادرين على حل مشاكل هذه المدينة؟ فحلها بسيط وغير معقد ولكن يحتاج لقرارات جريئة.