يبحث العديد من المواطنين بمحافظة الجيزة، عن أرقام الطوارئ للبلاغات الخاصة بتعريفة الركوب لسيارات السرفيس والنقل الجماعي الداخلية والخارجية بنطاق المحافظة، وذلك في حال عدم التزام السائقين بالتعريفة المحددة، بعد تحديد التعريفة الجديدة للمواصلات بالجيزة. وتعمل محافظة الجيزة،على تكثيف حملاتها على الطرق والمحاور ومواقف سيارات السرفيس، للتأكد من التزام السائقين بتطبيق تعريفة الركوب المحددة دون زيادة. وأشارت المحافظة، إلى أن غرفة العمليات الرئيسة بالمحافظة منعقدة على مدار الساعة بحضور جميع الجهات المعنية، لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين الخاصة بتلاعب أي سائق بالتعريفات المحددة لخطوط السير واتخاذ الإجراءات القانونية الصارمة تجاه المخالفين. وأشارت إلى أنها تستقبل أي بلاغات تخص تعريفة الركوب من خلال الأرقام الآتية: 35855722- 35863004- 35869193- 35869371، وكذلك الخط الساخن 114 وخدمة واتساب على أرقام 01152860444 – 01016050453. وفي السياق ذاته، كلف محافظ الجيزة رئيس جهاز السرفيس ورؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء بمتابعة كل المواقف العمومية بنطاق المحافظة ومحطات تموين السيارات والأسواق لضبط الأسعار من خلال التنسيق مع إدارات المرور ومديرية التموين ومباحث التموين.