لقيت سيدة مصرعها بسقوطها أسفل عجلات مترو الأنفاق بمحطة جمال عبدالناصر، وعلى الفور تم نقل الجثة إلى مشرحة زينهم تحت تصرف النيابة العامة. شرطة النقل والمواصلات تلقت إشارة من الخدمات المعنية بمحطة مترو جمال عبدالناصر مفادها سقوط سيدة أسفل القطار أثناء وقوفها في المحطة، وتوفيت في الحال. على الفور انتقلت قوة أمنية إلى موقع الحادث، وجارٍ رفع آثار الحادث، وتم نقل الجثة إلى مشرحة المستشفى، وإجراء التحريات لتحديد هويتها والوقوف على مُلابسات الحادث، وجارٍ اتخاذ الإجراءات القانونية حيال الواقعة.