اكد المهندس عادل النجار، رئيس جهاز تنمية مدينة 6 أكتوبر، قيام جهازالمدينة برصد ومتابعة شكاوي سكان المدينة والخاصة بالمخالفات والإنارة والنظافة والتي يتم استقبالها يوميًا على جروب جهاز مدينة 6 أكتوبر أون لاين على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك أو من خلال الخط الساخن 15100. =وأشار «النجار» إلى إن جروب جهاز مدينة 6 أكتوبر( أون لاين)،والذى تم إطلاقه في مايو 2021، يهدف إلى تفعيل التواصل الإيجابي السريع مع السكان واستقبال كافة الشكاوي والمقترحات ودراستها والعمل على حلها للمساهمة في تنمية وتطوير المدينة . واستعرض رئيس الجهاز بعض الشكاوي التي تلقاها الجهاز ومنها شكوى بوجود سوق عشوائي بمنطقة الشباب 70م، حيث تم التعامل الفوري مع الشكوى وإزالة السوق والمخلفات ،كما استجاب الجهاز لشكوى تفيد بقيام مالك الشقة الأرضي بالعمارة رقم 40 في المجاورة الأولى بمنطقة الشباب 70 متر بضم الحديقة الخاصة بالعمارة للوحدة الخاص به وغلق المدخل الرئيسي للعمارة وإزالة الانترلوك والرصيف فتم التعامل الفوري مع المخالفة وإزالتها. إزالة مخلفات النباشين في الحدائق كما قام الجهاز بإزالة تواجد (الفريزة والنباشين) بالأراضي الخالية والحدائق والاستحواذ عليها حيث تم إزالة المخلفات بالحي السابع في المجاورة الثالثة شارع جمال عبدالناصر والحى 11 المجاورة السادسة أمام سنتر الهدى وكذا إزالة مخلفات بالحي العاشر المجاورة الثانية عمارة 75 ب وأمام سنتر الجهاز 2 . اصلاح أعمدة الكهرباء بالمجاورة الاولى ح6 واستقبل شكوى تفيد بوجود أسلاك مكشوفة وسرقة للتيار الكهربائي من قبل قيام صاحب بإضاءة فرشة للفاكهة وسرقة تيار كهربائي من العمود الواقع في الممر بين العماراتين 19 و24 المجاورة الأولى بالحي السادس، حيث تم إبلاغ إدارة الكهرباء التي قامت على الفور باتخاذ الإجراءات القانونية، كما تم إصلاح عمود الإنارة خلف عمارة 104 و105 في المجاورة ذاتها. تغطية أسلاك الكهرباء وإصلاح اعطال بالحى الرابع وفي شكوي أخرى عن تضرر السكان من وجود أسلاك مكشوفة في عمود الإضاءة وقطع الأسلاك بالحي الرابع المجاورة الأولى أمام مغسلة بانوراما للسيارات سنتر المدينة جرى تغطية الأسلاك وإصلاح العطل وإنارة العمود. رفع القمامة بمحيط شركة المياه القديمة بالحى الثاني ولفت رئيس الجهاز إلى الاستجابة لشكاوي بعض الأهالي من تراكم القمامة، حيث تم رفع القمامة وتنظيف محيط المكان أمام عمارة شركة المياه القديمة بالحي الثاني المجاورة الثالثة خلف سنتر على الدين، بالإضافة إلى الاستجابة لشكوى أهالي عمارة 19 بالحي الحادي عشر المجاورة السابعة طريق التحرير بإزالة المخلفات خلف العمارة وإصلاح غرفة الصرف. رفع كفاءة المسطحات الخضراء بطريق جمال عبدالناصر بالاضافة إلى رفع كفاءة المسطحات الخضراء في الحى السابع المجاورة الثالثة طريق جمال عبدالناصر خلف الإسعاف وكذا صيانة المسطحات الخضراء التي تم تطويرها بالحي. الخط الساخن يستقبل كافة الشكاوى يوميا وأكد أن الخط الساخن للشكاوي (15100) يعمل على مدار 24 ساعة لاستقبال كافة شكاوي السكان، كما يتم استقبال الشكاوي يوميا على جروب جهاز مدينة 6 أكتوبر أون لاين.
