أحال جهاز حماية المستهلك، السبت، شركة «نيسان موتورز مصر»، إلى نيابة 6 أكتوبر ثان، لعدم إخطار الشركة للجهاز بالعيوب التي تم اكتشافها في أحد موديلات السيارات المبيعة فور اكتشافها. وقال عاطف يعقوب، رئيس الجهاز، إن الجهاز فوجىء بورود رسالة بريد إليكتروني من الشركة في 24 مارس الماضي، تضمن اكتشاف الشركة عيب في ماستر الفرامل للسيارات ماركة «نيسان صني» المباعة خلال الفترة من أغسطس 2012 وحتى أبريل 2013. وأضاف إنه تم استدعاء لرئيس مجلس إدارة الشركة للحضور إلى الجهاز للتنسيق بشأن تنفيذ حملة الاستدعاء في السيارات الموجودة بمصر تطبيقاً لقانون الجهاز والتي تلزم المورد بإخطار الجهاز خلال 7 أيام من اكتشافه أو علمه بوجود عيب في المنتج، وفي حال إذا كان العيب يضر بصحة أو سلامة المستهلك، يلتزم المورد بإبلاغ الجهاز فور اكتشافه أو علمه به وأن يعلن توقفه عن إنتاجه أو التعامل عليه ويحذر المستهلكين بعدم استخدام المنتج. وتابع أن الجهاز اكتشف أن الشركة علمت منذ 13يونيو الماضي بوجود عيب الفرامل في 8564 سيارة من الموديلات المباعة خلال الفترة من أغسطس 2012 وحتى أابريل 2013، ولم تخطر الجهاز بهذا العيب إلا بعد مرور 9 أشهر كاملة، على سند أنها انتهت من استدعاء وإصلاح 6063 سيارة ويتبقى 2501 سيارة فقط. وأشار إلى أنه في ضوء عدم التزام الشركة بمقتضيات قانون حماية المستهلك، تم إحالة الأوراق إلى النيابة العامة لاتخاذ ما تراه مناسباً ضد الممثل القانوني للشركة، ودعا الشركات والتجار والوكلاء إلى ضرورة الالتزام بمقتضيات القانون، ولفت إلى أن الجهاز حريص على الحلول الودية التي تحقق سرعة الحل وتحفظ وتصون حقوق المستهلك، حيث أن هناك عدداً كبيراً من الشركات والتجار والموردين يستجيبون لذلك إضافة أن الجهاز لا يتوانى في اتخاذ الإجراءات القانونية في حال عدم استجابة الشركات للحل. ونصح المستهلكين بالتوجه بالشكاوى إلى الجهاز في حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الإليكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG.
