قالت وزيرة التأمينات والشؤون الاجتماعية، الدكتورة نجوى خليل، إن بعثة حجاج الجمعيات الأهلية سجلت أول حالة وفاة بين حجاجها، وهو الحاج محمد يوسف رشوان عبد الحليم من محافظة قنا، وتم دفنه بمكة بعد موافقة ذويه. وأضافت فى تصريحات صحفية، الاثنين، بعد استعراضها التقرير اليومي لغرفة العمليات التي شكلتها الوزارة لمتابعة بعثة حجاجها، أن هناك 7 حالات فشل كلوي يتم عمل غسيل لها ثلاث مرات في الأسبوع منها حالة تابعة لبعثة الداخلية. وتابعت: هناك عدد 6 حالات كسر، و4 حالات كبد، و4 حالات تليف وإنزيمات وسيولة، مشيرة إلى توصيل عدد 169 تائها لمقر إقامتهم والاستمرار في صرف المساعدة المالية لمن فقدت أموالهم من جميع الحجاج المصريين. وأشادت الوزيرة بتفعيل التعاون بين البعثات النوعية ومختلف الوزارات لرعاية وخدمة الحجاج المصريين وذويهم لهذا العام ومنها وزارة الدولة للتنمية الإدارية ومركز الاتصال الحكومي التابع لها ورقمه 19468 والذي يقوم بتلقي استفسارات الحجاج يوميًا من 9 صباحا وحتى العاشرة مساء طوال أيام الأسبوع لتوفير المعلومات المحدثة والفورية عن خدمات الحج لهذا العام، ومنها مواعيد رحلات الذهاب والعودة وتسكين الحجاج في كل من مكة والمدينة والمشاعر المقدسة للحجاج المصريين. وأوضحت أن الخط الحكومي يوفر المعلومات المحدثة عن حالات الإصابة والوفيات بالتعاون مع وزارة الصحة كذلك الاتصال بالحالة ومتابعة الشكاوى المقدمة من الحجاج في ذات الوقت مع الجهات المعنية وإعادة الاتصال بالشاكي حتى يتم حل مشكلته، وذلك من خلال نقاط الاتصال المتاحة علي مدار الساعة بالوزارات المعنية ومنها وزارة التأمينات والشؤون الاجتماعية التي تتلقي غرفة عملياتها لرعاية الحجاج برئاسة الوزيرة التقارير اليومية عن حالة حجاج الجمعيات الأهلية، والعمل على تذليل كل المشكلات بالتعاون مع كل الجهات ومنها وزارة الحج السعودي.
