قال الدكتور محمد العقبى، المتحدث الرسمى لوزارة التضامن، إن الوزارة تعاملت مع أزمة فيروس كورونا على مستويين، الأول تعقيم وتطهير دور الرعاية التابعة لها والبالغ عددها 1000 دار خاصة دور المسنين باعتبارهم الأكثر عرضة للإصابة. وتابع العقبي، في حواره مع الإعلامى سمير عمر، ضمن حلقة اليوم الثلاثاء من برنامج "أهل مصر" على قناة سكاى نيوز عربية، أنه تم تقسيم أيام صرف المعاشات إلى شرائح حسب قيمة المعاش لمنع التكدس في مكاتب البريد والبنوك، والسماح لأصحاب البطاقات المنتهية أو المتوقفة بالصرف تسهيلا عليهم. وأضاف المتحدث الرسمى لوزارة التضامن، أن الوزارة تعمل على إضافة 100 ألف أسرة جديدة إلى برنامج "تكافل وكرامة" لمواجهة الأزمة، على أن تكون الأولوية للأسر التى فقدت عائلها أو التى تعولها سيدة أو التى بها ذوى احتياجات خاصة، لافتًا إلى صرف إعانة بطالة للمتعطلين عن العمل بسبب توقف المشروعات العاملين بها، جراء الأزمة.