قال المستشار نادر سعد، المتحدث باسم رئاسة مجلس الوزراء: إن منظومة الشكاوى الحكومية تلقت 5753 رسالة وشكوى الأسبوع الماضى، ليبلغ إجمالى الرسائل التى تم استقبالها من المواطنين خلال الفترة من 3 أكتوبر وحتى 18 أكتوبر 12955 رسالة. وأكد المتحدث الرسمى أن تقرير المتابعة كشف تنوع جهود الوزارات المعنية والمحافظات على المستويات المختلفة فى الحضر والريف، فى التفاعل مع رسائل المواطنين، مع إعطاء الأولوية لتراكمات القمامة الموجودة داخل الكتل السكنية وفى محيط بعض المنشآت الحيوية والطرق والشوارع الرئيسية. وشدد على أن المواطنين حرصوا على إرسال صور توثق استجابة الجهات الحكومية المختلفة لشكاواهم، وجهود إزالة أسباب تلك الشكاوى، والتخلص من تراكمات القمامة والمخلفات، مضيفًا أن الرسائل تضمنت إشادة المواطنين بالجهود الحكومية. ولفت سعد، إلى أن جهود الوزارات والمحافظات أسهمت فى رفع وإزالة آلاف الأطنان من القمامة والمخلفات، حيث قامت هيئة السكك الحديدية التابعة لوزارة النقل برفع 150 طنًا من مخلفات الأعمال بجوار مزلقان أبوخليفة بالشرابية بمحافظة القاهرة، ورفع 120 طن مخلفات عضوية من عدة مزلقانات مثل الجيزة، الصوامع بإمبابة، العباسية، خط أبوقير، محطة مصر، كما تم رفع 400 طن مخلفات زراعية بمنطقة الميناء (الإسكندرية/ الدخيلة).