شهدت فروع بنك قطر الوطنى الأهلى حالة من الارتباك والتوقف التام عن العمل، على مدار يومى أمس، وأول أمس، وذلك بسبب تكرار وقوع «السيستم»، بكل الفروع، والبالغ عددها 160 فرعا. وقال موظف الشباك بفرع البنك بالدقى، ل«البوابة»، إن هذا الأمر معتاد حدوثه بين الحين والآخر، وإن موظفى الفرع ليس لهم دخل فى ذلك، وإنه يتم إخطار المركز الرئيسى عند وقوع الشبكة «السيستم» الذى يربط كل فروع البنك بالمركز الرئيسى، بما يمكن من إجراء كل العمليات المصرفية للعملاء. وانتابت حالة من الغضب عملاء البنك بفرع الدقى، بسبب تكرار وقوع «السيستم»، خصوصا أمس، حيث لم تعمل فروع البنك بالكامل، ولم تتدارك الإدارة العليا للبنك هذه المشكلة، ما نتج عنها مطالبة عدد كبير من العملاء بإنهاء تعاملاتهم وإغلاق حساباتهم به. وقال أحمد عبدالعظيم، أحد عملاء البنك، إنه جاء أمس الأول لدفع القسط الثانى من المصروفات الدراسية لابنته، وانتظر بالبنك منذ الساعة العاشرة صباحا حتى الثانية ظهرا، ولم يتم إصلاح العطل، مشيرا إلى أنه ذهب أمس الإثنين منذ بداية عمل البنك، إلا أنه فوجئ بموظف الأمن يخبره بأن السيتم ما زال خارج نطاق الخدمة فى كل فروع البنك. كان بنك قطر الوطنى قد نجح فى الاستحوذ على البنك الأهلى سوسيتيه جنرال- مصر، فى مارس 2013، وذلك وسط تحذيرات من المراقبين الاقتصاديين بعدم إتمام الصفقة.
