صرح عاطف يعقوب، رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، بأن الجهاز قد قرر وقف بث إعلان إحدى شبكات المحمول الذي يعرض على عدد من القنوات الفضائية نظرًا لانتهاكه الكرامة الشخصية وترسيخه لمعايير تربوية خاطئة من خلال تصويره لأب يصفع ابنه وهو على فراش المرض لطلبه شريحة الشركة غير المستخدمة للحصول على عرض الشركة لإعادة تشغيل خطوطها القديمة وقال يعقوب، إن الجهاز قد تلقى العديد من شكاوى المواطنين، التضامن الاجتماعي عن ذات الموضوع، وقد قام الجهاز بتسجيل بث الإعلان على الفضائيات المختلفة من خلال المرصد الإعلامي بالجهاز وبمراجعة المادة الإعلانية تبين انها تخالف المواصفة القياسية للإعلان رقم 4841 لسنة 2005 من حيث حق المستهلك في الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد، كما أن الإعلان يحرض على العنف الجسدى والبغض والكراهية وينتهك حقوق الأبناء ويشجع تعدى الآباء علىأبنائهم بالضرب. وأشار يعقوب، إلى أنه قد تم التواصل مع الشركة المعلنه وتم تحذيرها وإلزامها بضرورة وقف الإعلان وإلا سوف يتم اتخاذ الإجراءات القانونية وفقًا للقانون 67 لسنة 2006 الخاص بحماية المستهلك، قداستجابة الشركة المعلنه واخطرت جميع القنوات الفضائية لوقف الإعلان وعدم عرضه. وأكد يعقوب، على متابعة الجهاز لكافة الانشطة الاقتصادية والإعلانات التجارية للتصدي لكل ما قد يضر بحقوق المستهلك التي أوجبها القانون ولا سيما حقه في الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد، والصحة والسلامة. ودعا المستهلكين إلى معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق. وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أي أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG.
