تحت عنوان "البنوك في التعامل مع خدمات التجزئة المصرفية" افتتحت أمس أعمال المؤتمر الأول للتجزئة المصرفية في الشرق الأوسط لمجموعة لافارتي جروب المتخصصة في مجال تقديم الاستشارات المتخصصة لبنوك التجزئة، بمشاركة ضخمة من قيادات التجزئة المصرفية علي المستوي العالمي والمحلي تتقدمهم الدكتورة هالة السعيد الرئيس التنفيذي للمعهد المصرفي وذلك لتسليط الضوء علي أهمية التصدي للتحديات التي تواجه الصناعة المصرفية بالاستعانة بأحدث الابتكارات مع زيادة القنوات التي تمكن البنوك من الوصول إلي القاعدة العريضة من العملاء واتباع استراتيجيات مرنة قابلة للتطبيق في مختلف الأسواق بما في ذلك السوق المصري. ومن جانبه، أوضح مايكل لافارتي، رئيس مجموعة لافارتي - لندن أهمية التجزئة المصرفية كصناعة وعلم في ذات الوقت، معتبرا أن السوق المصري علي وجه الخصوص له أهمية نسبية وقال إن هناك تحديات تواجه هذه الصناعة علي مستوي العالم تتعلق بنشر الثقافة المعرفية وشيوعها. وأوضح جون باري رئيس العلاقات الحكومية الدولية بفيزا أهمية نشر ثقافة التعامل ببطاقات الدفع والدور الحيوي الذي تلعبه الحكومات في تعميم المعاملات المالية الإلكترونية من خلال توثيق العلاقة بينها وبين المواطنين وبخاصة في الأسواق الناشئة. وتابع قائلا إنه من هذا المنطلق تأتي أهمية التعاون المثمر بين الحكومات والقائمين علي القطاع المصرفي من أجل سن القوانين الحاكمة التي تكفل لصناعة المدفوعات الإلكترونية النمو والازدهار في مناخ محكم وآمن. ومن جانبه، صرح طارق الحسيني مدير عام فيزا بمنطقة شمال وغرب إفريقيا بأن اختيار مصر لعقد هذا المؤتمر يأتي إيمانا بدورها والفرص الواعدة التي يتميز بها السوق المصري من أجل تطوير قطاع التجزئة المصرفية، وركز علي أهمية هذه المؤتمرات التي تجلب أبرز رواد الصناعة المصرفية من مختلف أنحاء العالم، مما يسهم في تبادل الخبرات والأفكار لمواجهة التحديات في الأسواق الناشئة مثل مصر.
