كشفت شركة زيروكس للخدمات عن مجموعة من الحلول التكنولوجية التي تساعد شركات النفط والغاز علي إدراك أهمية الإجراءات الفعالة لإدارة الوثائق الكترونيا وبشكل يضمن تحسين الكفاءة وتخفيض النفقات كما ألقت الشركة عن نظرة شاملة متكاملة علي الإجراءات العملية التي يعتمد عليها العميل، حيث تدرس بدقة الطريقة التي يتفاعل بها الأشخاص والإجراءات مع التكنولوجيا، مستفيدة من منهجية Lean Six Sigms التي طورتها زيروكس وبعد أن يتم فهم التحديات التي يواجهها العميل فهما دقيقا ووافيا تقوم زيروكس بوضع مجموعة من الأهداف العملية الملموسة التي يمكن قياس الأداء العملي بها كما تضطلع بعد ذلك بمسئولية تصميم وتنفيذ الأنظمة التي تساعد العميل علي تحقيق الأهداف. صرح بذلك أيمن مطر مدير التسويق زيروكس الشرق الأوسط وقال إن خبراء إدارة الوثائق من زيروكس قاموا بتنظيم سلسلة من ورش العمل المصممة خصيصا لإلقاء الضوء علي عدد من الأنظمة المعينة التي تلائم متطلبات صناعة الغاز بشكل خاص. وأضاف أن تشكيلة زيروكس الواسعة من المنتجات والخدمات تتضمن إدارة أذكي للوثائق، والتي تلائم احتياجات قطاع النفط والغاز بشكل خاص. إن عروض خدمات الإجراءات العملية The Business Process Services من خدمات زيروكس العالمية تتيح لشركة زيروكس أن تواجه جميع التحديات الأساسية المتعلقة بالوثائق وإجراءات العمل والتي قد تواجهها شركات النفط والغاز. فعلي سبيل المثال، وجدت بعض الدراسات أن موظف الصيانة يقضي حتي 30% من وقته في البحث عن المعلومات، أما لدي فريق العمل الهندسي فإن هذه النسبة تتراوح من 20 إلي 60% وهنا تبرز أهمية خدمات زيروكس العالمية لإدارة الوثائق حيث تعمل علي تقليل هذه النسبة من خلال توفير المعلومات المطلوبة في الزمان والمكان والتصميم المناسب. ومن جانبه قال أدريان ميتشيل مدير الخدمات العالمية زيروكس الشرق الأوسط مع شدة حدة المنافسة في قطاع الطاقة خصوصا - بعد ارتفاع الأسعار وبزيادة الطلب الاستهلاكي كل ذلك جعل من الإجراءات العملية المتفوقة تزداد أهمية وساعدت حلولنا شركات النفط والغاز حول العالم علي تخفيض نفقاتها وزيادة إنتاجية أنظمتها بنسبة لا تقل عن 10% وبالنسبة لبيئات العمل المكتبية ناقش الخبراء تشكيلة زيروكس من العروض المكتبية والتي تولي اهتماما خاصا بتكاليف الطابعات وأجهزة النسخ المكتبية.
