تتسابق البنوك حاليا علي تقديم افضل خدمة لعملائها ومن خلال احدث اساليب التكنولوجيا المتطورة ومنها الانترنت وهو عبارة عن شبكة اتصال وربط بين البنك وفروعه او بين البنك والبنوك الاخري. ويقع الانترانت ضمن انظمة حماية حيث سهولة الوصول اليها والتعامل بها من قبل الموظفين اما بشكل مباشر او عبر الانترنت او بواسطة مزودي الخدمة والعملاء الحاصلين علي كلمة السر التي تؤمن لهم الحماية وتعتبر الانترانت في الوقت الحاضر من افضل الحلول للاستفادة القصوي من الوقت ، والمال وانظمة التوظيف لدي أي مؤسسة كبري وتتجه العديد من البنوك إلي تطبيق خدمة الانترانت لان أي اتصال يتم بين البنوك وبعضها يحتاج لوجود هذه الشبكة لتكون مؤمنة ولا يطلع عليها احد. وتختلف الانترانت عن الانترنت لان الانترنت مفتوحة ومن حق أي فرد او شركة الدخول عليها، لكن الانترانت شبكة داخلية بين البنوك وبعضها ولا يحق لاحد الدخول عليها الا المشتركين بها. ويقول فريد زعلوك نائب رئيس قطاع الحاسب الآلي ببنك مصر ان هناك فرقا بين الانترنت والانترانت فالانترنت شبكة معروفة لدي الجميع ومن حق أي فرد الدخول عليها سواء من المكاتب او المنازل او غيره وتستطيع من خلالها التعرف علي أي شيء ويمكن الدخول علي موقع البنك عن طريقها، ولكن الانترانت عبارة عن شبكة تربط جميع فروع وحدات المؤسسة سواء بنكاً او شركات وذلك من خلال التطبيقات التكنولوجية المستخدمة في المؤسسة. ويضيف انه في بنك مصر هناك شبكة انترانت تربط بين الفروع وبعضها وهي تسهل الحصول علي المعلومة او أي قرار مالي في أي وقت يريده العميل ويعتبر بنك مصر رائدا في ذلك المجال بالاضافة للبنك الاهلي المصري والبنك التجاري الدولي CiB مصر حيث يمتلك اكبر شبكة فروع علي مستوي الجمهورية تربط بين 462 فرعاً. ويوضح فريد زعلوك ان هناك شبكة انترانت تربط بين البنوك وبعضها، فعلي سبيل المثال حتي تستطيع البنوك القيام بالانتربنك لابد من وجود شبكة انترانت بين البنوك المشتركة في هذه الآلية ويشير زعلوك إلي ان الدخول إلي الانترانت يتم عن طريق الانترنت وهناك وسائل حماية لشبكة الانترانت، وكذلك العملاء يستطيعون الدخول عبر الانترنت للتعرف علي الحساب مع تأمين لحسابه وحماية لسرية حسابات العملاء الاخرين. ويري خالد رياض مسئول الاتصالات بالحاسب الآلي ببنك فيصل الاسلامي ان الانترانت تختلف عن الانترنت في كونها لها بعض الخصوصية فهي شبكة داخلية بين البنك وفروعه او بين البنك والبنوك الاخري لا يدخل عليها سوي المشتركين بها لضمان السرية والامان ولكن الانترنت شبكة مفتوحة علي العالم كله ومن حق أي فرد او مؤسسة الدخول عليها. ويقول طارق جمال مدير قطاع المعلومات والحاسب الالي بأحد البنوك الاستثمارية ان هناك فرقا كبيرا بين الانترنت والانترانت فالانترنت شبكة عالمية يستطيع الفرد التعرف علي البنك من خلالها ولكن الانترانت عبارة عن شبكة داخلية بين البنك وفروعه او بين البنوك وبعضها لتبادل المعلومات وتسمي وان او لان ويستطيع العملاء الدخول علي شبكة الانترانت للاستفسار عن الشهادات مثلا او عن الحساب وذلك بكلمة سر لضمان سرية الحسابات او يتعرف علي خدمات البنك. ويضيف طارق جمال ان شبكة الانترانت تربط بين البنوك وبعضها المشتركة في خدمة واحده مثل البنوك المشتركة في شركة بنوك مصر 123 هناك شبكة انترانت تربط بينهم. كذلك ماكينات ال ATM بالبنوك فهناك شبكة انترانت تربط بينها وبين البنك. ويتفق مع الرأي السابق خالد البنا نائب مدير ادارة قطاع المعلومات والحاسب الالي بالبنك الوطني المصري حيث يؤكد ان الانترنت شبكة عالمية مفتوحة يستطيع أي فرد الدخول إليها ولكن الانترانت شبكة مغلقة بين البنوك وفروعها يتم من خلالها تنفيذ عمليات السحب والايداع والمراسلات الالكترونية ومن الممكن ان يكون بين البنوك وبعضها مثل البنوك المشتركة في شركة بنوك مصر 123 او في غرفة المقامة ولا يسمح لأحد ان يدخل عليها سوي المشتركين بها فقط. ويري راضي وديع راشد مدير قطاع الحاسب الالي باحد البنوك الحكومية ان الانترانت شبكة اتصال محدودة بين البنك وفروعه او بين البنوك وبعضها فعلي سبيل المثال البنك المركزي عندما فكر في اقامة مجمع مخاطر الائتمان كان لابد من وجود شبكة انترانت بينه وبين البنوك حتي تستطيع الاستفادة من هذه الخدمة لذلك الانتربنك بين البنوك لابد له من شبكة انترانت. ويضيف راضي وديع ان شبكة الانترانت تتمتع بالحماية اللازمة من خلال نظام fire wall لضمان الامان والسرية وحتي لا يتم اختراقها.
