أعلن الدكتور ياسر على القائم بأعمال المتحدث بلسان الرئاسة أن الرئيس محمد مرسي أصدر تعليماته اليوم الأربعاء بالبدء في إنشاء ما يعرف ب "ديوان التظلمات" والذي سيخصص لتلقي شكاوى وتظلمات المواطنين والعمل على حلها سريعًا. وأوضح أنه سيتم خلال أيام قليلة إنشاء ثلاثة مقار لديوان التظلمات كبداية إلى أن يصل المشروع إلى وجود مقر في كل مدينة حتى يتمكن المواطنون من تقديم شكاوى في مقر قريب من سكنه. وأشار القائم بأعمال المتحدث إلى أنه "سيتم الأسبوع المقبل افتتاح الموقع الرسمي للرئاسة على شبكة الانترنت وسيتم تخصيص نافذة لتلقي شكاوى المواطنين إلكترونيًا". وكان مرسي صرح في ميدان التحرير بوسط القاهرة في التاسع والعشرين من يونيه الماضي، وقبل يوم من اداء اليمين في المحكمة الدستورية العليا: "بابي مفتوح لكل الشعب، وأنا على اتصال دائم معكم".