قال المتحدث باسم مجلس الوزراء السفير حسام القاويش، إن المهندس شريف إسماعيل رئيس مجلس الوزراء، أمر بتحويل فرد الأمن الذي اعتدى على السيدة أمام الباب الرئيسي لمبنى مجلس الوزراء إلى النيابة العامة. وأشار المتحدث إلى أن رئيس الحكومة يتطلع للقاء السيدة غداً الخميس، في مقر مجلس الوزراء لتقديم الاعتذار ودراسة مطلبها. ووصف "القاويش" خلال اتصال هاتفي ببرنامج "على مسئوليتي" الذي يقدمه الإعلامي أحمد موسى عبر فضائية "صدى البلد"، الواقعة بسوء تصرف فرد الأمن وعدم التزامه، مؤكدا: "مجلس الوزراء هو مجلس المصريين وكل مواطني يأتي إليه فهو مرحب به وبشكواه والسيد رئيس الوزراء وجميع العاملين خادمين للشعب".