فوجئ ركاب القطار رقم 1939 القادم من أسوان إلى القاهرة والذي وصل إلى محطة الأقصر في الساعة 12 مساء بعدم وجود العربة رقم 3 بالدرجة الأولى المكيفة وأن القطار تحرك بدونها، ما أدى إلى تجمهر الركاب على رصيف محطة السكة الحديد. تحركت القوات الأمنية بالمحطة وتم توفير مقاعد للركاب بالعربتين رقم " 2 و4" لحين وصول القطار إلى محطة القاهرة .