أكد الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، أنه تم تخصيص يوم الإثنين، من كل أسبوع للتواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لمشاكلهم وشكواهم بحضور مديري المديريات الخدمية والجهات المعنية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء. تعهد المحافظ لعدد من المواطنين بتقديم مساعدات مالية لعدد 7 أسر من الأكثر احتياجا والتي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لها يساعدها على تحمل أعباء المعيشة مقدمة من مديرية التضامن الاجتماعي، وذلك بعد أن تم إجراء الأبحاث الاجتماعية عليهم وتبين مدى استحقاقهم لتلك المساعدات. وجه المحافظ، السكرتير العام مدير مديرية التضامن الاجتماعي بسرعة الانتهاء من الإجراءات اللازمة لاستخراج معاش تكافل وكرامة للأسر الأكثر احتياجاً ليمثل مصدر دخل ثابت لهم يستطيعون من خلاله تحمل أعباء الحياة ونفقات المعيشة. كما كلف السكرتير العام مدير مديريه القوى العاملة بتوفير وظائف مناسبة بالقطاع الخاص للراغبين في العمل وتوفير حياة كريمة لهم. ناقش المحافظ، عدد من المشكلات التي يعاني منها المواطنون، ومنها تضرر أهالي عزبه هاشم إمام الشريف بكفر على غالى بمركز منيا القمح من وجود مصرف أمام القرية.