حصل معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI ) التابع لوزارة الاتصالات على شهادة الجودة العالمية CMMI-SVC-V1.3 لمعايير نموذج القدرة والنضوج المتكامل الخاصة بالمؤسسات وإدارة الخدمات؛ وذلك كأول معهد تدريبي وتعليمي في العالم يحصل عليها، وذلك تحت إشراف مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والشريك المصري لمعهد هندسة البرمجيات الأمريكي الذي أقر اجتياز المعهد لمعايير الجودة. وأكد الدكتور محمد سالم وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن حصول المعهد على هذه الشهادة تعكس حرص معهد تكنولوجيا المعلومات على الالتزام بمعايير الجودة العالمية، حيث قام بتطبيق معايير نموذج القدرة والنضوج المتكامل على برامج التدريب الاحترافي (التسعة أشهر) المقدمة من خلال المنحة التدريبية في مجالات تكنولوجيا المعلومات. وأشار إلى أنها تمثل الطريق الصحيح لتحسين مستوى تقديم العملية التعليمية. وقال إن شهادة نموذج القدرة والنضوج المتكامل الخاصة بالمؤسسات وإدارة الخدمات يمنحها معهد هندسة البرمجيات Software Engineering Institute (SEI) التابع لجامعة كارنيجي ميلون الأمريكية، بالتعاون مع مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات ويقدم معهد هندسة البرمجيات الأمريكي شهادة الجودة، وهو نموذج لتحسين إدارة العمليات ويهدف إلى مساعدة المؤسسات على تحسين آدائها، ويساعد على دمج العمليات التنظيمية وإعادة الإستفادة منها، وتحديد الأهداف والأولويات لعمليات التحسين المستمرة، وتقديم التوجيه لتنفيذ العمليات التدريبية وفقاً لمعايير معهد هندسة البرمجيات الأمريكي. ويعتبر معهد تكنولوجيا المعلومات التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات معهداً متخصصاً في التدريب المتميز والإبداعي، حيث يقوم المعهد كل عام بتدريب الطلاب حديثي التخرج من خلال برنامج التدريب الاحترافي، مما يتيح فرص عمل للشباب، والذي يتضمن العديد من التخصصات المختلفة في مجال تكنولوجيا المعلومات مثل شبكات الحاسوب، والحوسبة السحابية، والتعليم الإلكتروني، ونظم المعلومات الجغرافية، والوسائط المتعددة، والمحتوى الإلكتروني، والبرمجة وغيرها من الأقسام المتخصصة. ومن هنا يتيح المعهد الفرصة للتطوير المستمر لخريجى المعهد، وهم النواة الرئيسية لصناعة تكنولوجيا المعلومات في مصر.