حصل معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI) التابع لوزارة الاتصالات على شهادة الجودة العالمية CMMI-SVC-V1.3 الخاصة بتطبيق معايير نموذج القدرة والنضوج المتكامل الخاصة بالمؤسسات وإدارة الخدمات؛ وبذلك يصبح أول معهد تدريبي وتعليمي في العالم يحصل علي هذه الشهادة الدولية، وذلك تحت إشراف مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والشريك المصري لمعهد هندسة البرمجيات الأمريكي الذي أقر اجتياز المعهد لمعايير الجودة في هذا المجال. صرح المهندس هاني محمود وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن حصول المعهد على هذه الشهادة الدولية يزيد من رصيده وسمعته الدولية التي تتبلور يوما بعد يوم من خلال خريجيه الذين يتمتعون بسمعه دولية كبيرة يفخر بها كل مصري مما دفع الشركات العالمية إلى التهافت على استقطاب الكوادر المصرية المؤهلة من خلال المعهد وبرامجه المتميزة للعمل لديها سواء داخل مصر او خارجها، وذلك ما دفعنا إلى الالتزام بتطبيق كافة معايير الجودة العالمية في كل مجالات التدريب والبرامج التي يقدمها المعهد للدارسين، سواء في برامج التدريب الاحترافي (التسعة أشهر) التي تقدمها الوزارة كمنحة تدريبية للشباب المصري. أو برامج ايديو ايجيبت (EduEgypt) التي يتم تنفيذها من خلال المعهد في معظم الجامعات المصرية بالتعاون مع وزارة التعليم العالي لتأهيل الطلبة في المراحل النهائية قبل التخرج لإعدادهم لسوق العمل وتلبية احتياجات الشركات المصرية والأجنبية، وذلك كمحور مهم وأساسي من محاور العمل في إستراتيجية الوزارة لخدمة صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتصدير خدمات تكنولوجيا المعلومات وجذب المزيد من الاستثمارات إلى هذه الصناعة الواعدة. وأكدت المهندسة هبة صالح القائم بأعمال رئيس معهد تكنولوجيا المعلومات أن المعهد حريص على نشر ثقافة الجودة في مجالات التدريب والتعليم ومجالات الإبداع التكنولوجي لخدمة عمليات التنمية المختلفة في مصر على اعتبار أن هذا هو الطريق الصحيح لتحسين مستوى العملية التعليمية في كافة المراحل، ومشيرة في ذات الوقت إلى أن المعهد لديه خطة مستقبلية توسعية لزيادة فروعه في محافظات مصر بعد الإسكندرية وأسيوط والمنصورة بالإضافة إلى مقره الرئيسي بالقاهرة، وقريبا بجامعة السويس لتوفير خدمات التدريب المتخصص لأبناء المحافظة وكافة مدن القناة. هذا بالإضافة إلى خططه للتوسع في أفريقيا وبعض الدول العربية لدعم دول الجوار العربي والأفريقي، وتقديم خدماته الاستشارية المتخصصة في مجالات تكنولوجيا المعلومات، ومجالات التدريب المتخصص المرتبطة به. الجدير بالذكر أن شهادة نموذج القدرة والنضوج المتكامل الخاصة بالمؤسسات وإدارة الخدمات يمنحها معهد هندسة البرمجيات Software Engineering Institute (SEI) التابع لجامعة كارنيجي ميلون الأمريكية بالتعاون مع مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. ويقدم معهد هندسة البرمجيات الأمريكي هذه الشهادة الدولية في جودة الخدمات التعليمية وهى عبارة عن نموذج لتحسين إدارة العمليات يهدف إلى مساعدة المؤسسات على تحسين أدائها في مجالات التدريب والتعليم، مما يضع المؤسسات التعليمية ومؤسسات التدريب على الطريق الصحيح لتحسين مستوى تقديم العملية التعليمية ويساعد على دمج العمليات التنظيمية وإعادة الإستفادة منها، وتحديد الأهداف والأولويات لعمليات التحسين المستمرة، وتوفير التوجيه لتنفيذ العمليات التدريبية وفقاً لمعايير الجودة العالمية التي يعتمدها معهد هندسة البرمجيات الأمريكي.
