الاستشارات المالية والسيارات ذاتية القيادة والذكاء الاصطناعى.. الأسرع نموا فى توظيف الروبوت واليابان تنتج نصف روبوتات العالم
كل إنسان آلى تقابله خسارة 6.2 وظيفة بشرية
من دافوس إلى وول ستريت، ومن مديرى الشركات إلى صناع السياسة، تستحوذ الروبوتات والأتمتة، وتعنى تغيير العمالة البشرية بالإنسان الالى، على اهتمام العالم هذه الايام، فيبحث الجميع القضية لمعرفة كيف سيكون شكل الحياة وأماكن العمل فى المستقبل، وبالطبع يدرسون كيفية الاستفادة من الفرص التجارية الواعدة التى يوفرها هذا القطاع الحيوى، حيث تفيد بعض التقديرات بأن سوق الأتمتة العالمى سيصل إلى 1.2 تريليون دولار بحلول عام 2025. ويعد تقدم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعى المحرك الرئيسى لنمو صناعة الروبوتات والأتمتة. وعلى الرغم من الشكوك التى تحيط بمستقبل الروبوتات، فإن الطلب عليها لا يزال قويا حيث تفيد بيانات وزارة التجارة اليابانية بارتفاع صادراتها من الروبوتات ولا سيما إلى اوروبا، مع استمرار نمو الإنفاق الرأسمالى العالمى على التكنولوجيا. ومن المتوقع نمو سوق الروبوتات العالمى بنسبة 24.52% خلال الفترة ما بين عام 2018 و2023، مع تباين النمو بالنسبة للقطاعات الاقتصادية المختلفة، فتتراوح بين 225% فى الاستشارات المالية و87% فى قطاع السيارات ذاتية القيادة، و70% للذكاء الاصطناعى، و24% فى التصنيع، و16% للزراعة و7.6% فى قطاع الترفيه. وتشير التوقعات إلى أنه فى غضون ثمانى سنوات سيرتفع اجمالى مبيعات الروبوتات الزراعية فى الولاياتالمتحدة إلى 74.1 مليار دولار سنويا، وهو ما يعد احد العوامل التى تقود الاستثمار فى مجال تكنولوجيا الروبوتات. وإذا كانت اليابان تنتج نصف روبوتات العالم، فإن الصين تخطط لأن تصبح واحدة من اكبر عشر دول من حيث أتمتة قوة العمل بحلول عام 2020 حيث تستهدف بيع 100 الف روبوت -مصنوع محليا- سنويا بزيادة 49% عن عام 2015. أما بالنسبة للولايات المتحدة وأوروبا، فإن الصناعة لا تزال اكبر قطاع مستفيد من الروبوتات مع استعداد 44% من الشركات الصناعة الامريكية و66% من الالمانية للاعتماد على الأتمتة والروبوتات فى غضون السنوات الخمس المقبلة بحسب استطلاعات الرأى الحديثة لمديرى كبريات الشركات.
ووفقا لإحصاءات مجموعة بوسطن الاستشارية فإن حجم القطاع غير الصناعى الخاص بالروبوتات والأتمتة سيصل إلى 226 مليار دولار بحلول عام 2021، وسيتركز فى قطاعات الرعاية الصحية، والطائرات دون طيار، والاجهزة المنزلية الذكية، والدفاع والترفيه.
وشهد عام 2016 انطلاقة كبيرة فى استثمارات الأتمتة والروبوتات فمن أربع صفقات اندماج واستحواذ فقط فى عام 2011، تم بيع اكثر من 50 شركة فى هذا القطاع خلال عام 2016، وزادت قيمة 11 صفقة منها على 550 مليون دولار.
الروبوتات والوظائف: وتتوقع دراسات عدة استحواذ الروبوتات على كثير من الوظائف فى المستقبل.والحديث دائما عن تغيير العمالة البشرية بالإنسان الالى، ابتداء من سائقى التاكسى -بفضل السيارات ذاتية القيادة- إلى الممرضين باستخدام الاجهزة الطبية الذكية. وعلى الرغم من ان البعض يأمل فى ان تزيد الأتمتة مستويات الرفاهية مستقبلا بفضل التكنولوجيات الذكية، فإن الواقع يثير مخاوف الكثيرين فى ظل التهديد الذى تمثله خسارة وظائف لنسيج المجتمع وما بين تلك الآمال والمخاوف تدور قصة اى تكنولوجيا جديدة منذ عشرات السنين. ومن المؤكد ان التكنولوجيات الحديثة أدت إلى زيادة الانتاجية والثروات ما ساعد الشركات على التوسع وزيادة الوظائف مع الارتقاء بمستواها.لكن السؤال حاليا، هل يتكرر ذلك مع الروبوتات؟ وتتباين الإحصاءات والارقام، فى هذا الصدد فعلى سبيل المثال، توصلت دراسة لمكتب الابحاث الاقتصادية الامريكى إلى ان كل انسان آلى دخل مرحلة التشغيل بين عامى 1990 و2007 تزامن مع خسارة 6.2 وظيفة فى القطاع نفسه مصحوبا بتراجع طفيف فى الاجور.غير ان الهيئة الدولية للروبوتات أفادت بانه بين عامى 2010 و2015 استعانت الصناعة فى الولاياتالمتحدة بنحو 135 الف روبوت جديد، معظمها فى شركات السيارات، وخلال الفترة نفسها زاد عدد الموظفين فى صناعة السيارات الامريكية بنحو 230 الف عامل ما يعكس تأثيرا ايجابيا للروبوتات على التوظيف. ويقول محللون انه يمكن رصد نماذج مماثلة فى قطاعات اقتصادية أخرى، فمخازن امازون، اكبر شركة للتسوق الالكترونى فى العالم، اضافت لموظفيها اكثر من مائة الف روبوت دون الاستغناء عن اى عمالة بشرية.بل زاد عدد موظفيها بنحو 113500 خلال العام الماضى ، فى فروعها المنتشرة فى انحاء العالم. وحاولت دراسات عدة تقدير عدد الوظائف التى يمكن أتمتتها فى المستقبل ، لكن تباينت الارقام.فتوصلت دراسة لجامعة اوكسفورد فى عام 2013، إلى ان 47% من الوظائف فى الولاياتالمتحدة مهددة بالأتمتة.فى حين افادت منظمة التعاون الاقتصادى والتنمية بأن 14% فقط من الوظائف فى الدول المتقدمة يمكن للروبوتات القيام بها، وانه مستقبلا سيتم تغيير طريقة أداء 32% من الوظائف. ويمكن القول بأن استخدام الروبوت فى بعض الصناعات يمكن ان يؤدى إلى خسارة وظائف، لكن ذلك سيكون على المستوى المحلى، لكن بصفة عامة يمكن ان تزيد الاتمتة عدد الوظائف على مستوى العالم.وفى جميع الاحوال ستتغير طبيعة وظائف كثيرة. ويقول خبراء عن وظائف الاقتصاد الجديد ان وظائف المستقبل تختلف عن وظائف اليوم ما يستدعى تدريب جيل جديد من الروبوتات التى يمكن ان تؤدى العمل بمشاركة عنصر بشرى، بما يضمن كفاءة أعلى. هذا الأمر أكده المشاركون فى مؤتمر «أسبوع الأتمتة الأوروبى»، الذين شددوا على أهمية عملية «التدريب»، على جميع المستويات، فى قطاع التعليم مثلا، ابتداء من اطفال المدارس إلى برامج تعليم الكبار. وهكذا فإن محو الامية التكنولوجية هى الخطوة الاولى باتجاه بناء مناخ موات لتعاون كل من البشر والروبوتات لأداء الوظائف بشكل أفضل. ويقول الخبراء إن تركيز البشر سيكون مستقبلا على الوظائف التى تعتمد على الابتكار والذكاء العاطفى. ومن ناحية اخرى، تتركز مخاطر الأتمتة وسلبياتها فى تصميمها أو من لديهم نفاذ اليها.ما يعنى اتساع الفجوة بين الشركات التكنولوجية والعمال. الجدير بالذكر هنا انه على الرغم من أن الأتمتة تزيد الانتاجية فإتن مستوى الاجور ثابتا ، ما يعد مؤشرا آخر على عدم المساواة. ولذلك تسعى الحكومات الأوروبية والاتحاد الأوروبى إلى تغيير أسواق العمل من أجل ضمان استفادة الجميع من ثورة الروبوتات. وتتضمن الحلول المقترحة لعلاج مشكلة عدم المساواة هذه فرض «ضرائب الأتمتة»، ودعم برامج التدريب وزيادة مخصصات نشاط البحث والتطوير.
