قرر المستشار ماهر بيبرس، محافظ بنى سويف، تشكيل غرفة عمليات دائمة بديوان عام المحافظة برئاسة المحاسب شريف الجمسى، السكرتير العام للمحافظة، وتخصيص خط ساخن برقم 2322000 على مدار الساعة لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالقطاعات الخدمية التى تمس مصالح المواطنين مباشرة مثل أعطال الكهرباء والمياه والنظافة والصرف الصحى ورغيف الخبز والوقود والتعديات على الأراضى الزراعية.