استقبل الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، 10 مواطنين من الأسر الأولى بالرعاية و متحدي الإعاقة من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة للاستماع لمشكلاتهم على الطبيعة وتوفير الحلول اللازمة لها ، تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي ، مشيراً إلى أنه أصدر توجيهات لرؤساء المراكز والمدن والأحياء بتخصيص يوم في الأسبوع للقاء المواطنين والإستماع لمشكلاتهم وحلها فوراً في ضوء الإمكانيات المتاحة. جاء ذلك بحضور المهندس محمد الصافي سكرتير عام المحافظة واللواء السعيد عبد المعطي الخبير الوطني للتنمية المحلية ووكيل وزارة التضامن الاجتماعي و ومدير عام فرع الشرقية للتأمين الصحى ونائب مدير عام الطب العلاجى بمديرية الصحة ورئيس مركز ومدينة أبوكبير ، ونائب رئيس مركز ومدينة ههيا ، والمديرة التنفيذية لمديرية التربية والتعليم ومدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة ، ومديرة عام إدارة التخطيط العمرانى ، ومديرة إدارة الإسكان ، ومدير إدارة خدمه المواطنين بالديوان العام .
وخلال اللقاء كلف محافظ الشرقية وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالشرقية بصرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لعدد 10 أسر من الأكثر احتياجاً والتي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لها ليساعدها على تحمل أعباء المعيشة وذلك بعد إجراء الأبحاث الاجتماعية عليهم ، و التي أسفرت عن استحقاقهم لتلك المساعدات ، مشدداً على سرعة الانتهاء من الإجراءات اللازمة لاستخراج معاش تكافل وكرامة للأسر الأكثر احتياجا ليمثل مصدر دخل ثابت لهم يستطيعون من خلاله تحمل أعباء الحياة ونفقات المعيشة.
كما كلف محافظ الشرقية مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير وظائف مناسبة بالقطاع الخاص لعدد 7 مواطنين من الراغبين في العمل والحصول على قوت يومهم لعدم توافر أى فرص عمل بالقطاع العام أو الحكومى مشيرا إلى أن فرص العمل المتاحة فى القطاع الخاص فقط ومن خلال مديرية القوى العاملة.
ولتوفير أوجه الرعاية الصحية والعلاجية للحالات المرضية، كلف المحافظ نائب مدير عام الطب العلاجى بمديرية الصحة بإجراء الفحوصات الطبية اللازمة على الحالات التي تعاني من أمراض مزمنة وإدراجهم ضمن برنامج علاج غير القادرين لتوفير العلاج اللازم لهم بالمجان ، فضلاً عن تكليف مدير عام فرع الشرقية للتأمين الصحى بتوفير العلاج اللازم للطلبة الذين يخضعون لمظلة التأمين الصحى ويعانون من امراض مزمنة ويحتاجون لعلاج دورى.
وخلال اللقاء تقدم سبعة مواطنين بشكوى تفيد عدم وجود سكن يليق بهم ، ليوجه المحافظ مديرة إدارة الإسكان بالديوان العام ببحث حالتهم الاجتماعية بالتنسيق مع مديرية التضامن الإجتماعى ، لتوفير سكن مناسب لهم من المخصص للأسر الأولى بالرعاية
وفى سياق متصل تقدم المواطن "م .ش.ع"، من منزل حيان بمركز ههيا بشكوى تفيد تضرر اهالى القرية من إقامة مركز شباب متعدى على الشارع ، ليوجه المحافظ مديرة عام إدارة التخطيط بالديوان العام ونائب رئيس مركز ومدينة ههيا بالتنسيق مع الإدارة الهندسية بمديرية الشباب والرياضة وإزالة التعدى على حرم الشارع.
أكد محافظ الشرقية على ضرورة وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التي تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والإستجابة العاجلة لطلبات المواطنين التي ترد عبر قنوات التواصل المتاحة لتلقي الشكاوى.
