قالت لميس نجم، نائب رئيس مجلس إدارة سيتى بنك – مصر فى حوار مع "اليوم السابع"، إن كافة البيانات والمعلومات الخاصة بحسابات وأرصدة عملاء البنك فى مصر، مؤمنة تماما ولم تتعرض إلى أية اختراقات من قبل قراصنة الإنترنت، مؤكدة استمرار ترسيخ "سيتى بنك" لاستراتيجيته التوسعية فى السوق المصرفية المصرية لما تمثله من فرص استثمارية كبيرة. وأضافت نجم، أن تفاصيل البيانات والمعلومات الخاصة بعملاء سيتى بنك - مصر ومعلومات حساباتهم المصرفية مؤمنة بالكامل، وقد تم كشف عملية الإختراق التى حدثت مؤخراً، خلال المراقبة الروتينية التى يقوم بها مسئولى تكنولوجيا المعلومات فى "سيتى بنك" بأمريكا الشمالية، ولم يتأثر عملاء البنك بمصر، وطبقنا الكثير من التعديلات على النظام للوقاية من حوادث مماثلة، واقتصر الاختراق على عدد محدود من حسابات العملاء على الإنترنت 1%، ولم يكن هناك أى اختراق للنظام الرئيسى أو على مواقع أخرى للبنك. وأكدت، أن المعلومات التى تم الاطلاع عليها تمثلت فى الاسم ورقم الحساب ووسائل الاتصال، بما فى ذلك عنوان البريد الإليكترونى، ولكن رقم الضمان الاجتماعى وتاريخ الميلاد وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة وكود التحقق من البطاقة، لم يتم اختراقها، أو الاطلاع على هذه البيانات، وقام البنك بالاتصال بالعملاء الذين تأثرت معلوماتهم، وقام بتغيير البطاقات الخاصة بهم، وأضاف "سيتى بنك" العديد من الإجراءات الوقائية والتعديلات لمنع حدوث مثل هذه الاختراقات مرة أخرى. وعن ملامح الخطة التوسعية والاستراتيجية الخاصة بسيتى بنك خلال المرحلة المقبلة بعد أحداث ثورة يناير، قالت نائب رئيس سيتى بنك مصر، إن البنك ملتزم تجاه السوق المصرفية المصرية وتجاه الاستمرار فى الاستثمار بها، حيث تمثل مصر إحدى الأسواق الرئيسية لمجموعة سيتى جروب المالية العالمية بالمنطقة، خاصة مع وجود العديد من مقومات النمو الإيجابية التى يتسم بها السوق المصرى، وسيظل البنك مستمرا فى متابعة خطط نموه وتلبية متطلبات عملائه استكمالا لما بدأه، حيث أن سيتى بنك متواجد فى السوق المحلية منذ عام 1975، وخلال ال 36 عاماً الماضية تمكن البنك من تعزيز تواجده وترسيخ علاقاته مع عملائه. وتتمثل خطط "سيتى بنك" فى مصر فى التركيز على الحفاظ على نمو البنك فى مصر على مستوى كل من قطاع التجزئة وقطاع المؤسسات والشركات، والتركيز على الاستمرار فى المساهمة فى أرباح المجموعة على المستوى الإقليمى، والاستمرار فى جذب الكوادر المصرفية المتميزة، وزيادة بصمات فروعنا وإدخال منتجات وخدمات جديدة فى مجالات التجارة وإدارة التدفقات النقدية والخزانة وتمويل الشركات وخدمات التجزئة المصرفية، والاستمرار فى الاستفادة من شبكتنا العالمية، فضلا عن الخبرات المحلية لتقديم الخدمات ذات قيمة مضافة والحلول المالية المبتكرة لكل من عملاء الشركات والمستهلكين. وفيما يخص المنتجات والخدمات المصرفية الجديدة التى ينوى البنك طرحها بالسوق المصرية خلال المرحلة القادمة، قالت: "سيتى بنك يقوم بصفة دائمة بالعمل على دراسة مجموعة من المنتجات المصرفية الجديدة الخاصة بالأفراد والقطاع المؤسسى، ونعمل على تطويرها ودراسة مدى مخاطبتها لاحتياجات السوق المحلية وتصميمها بما يواكب متطلبات عملاء البنك، وقام البنك هذا العام بطرح منتجين جديدين فى مجال البطاقات الائتمانية، فضلا عن عقد مؤتمر لعملاء البنك لتزويدهم برؤية واضحة للوضع الاقتصادى المصرى ولتسليط الضوء على أفضل الحلول المالية والتجارية للشركات فى ظل الوضع الراهن". وأضافت، أن رؤية إدارة البنك للفرص الاستثمارية بالسوق المصرية والترويج للاقتصاد المصرى بأمريكا، تمثلت فى مشاركة البعثة الأمريكية التى حضرت إلى مصر فى أوائل شهر يونيو الماضى للبحث عن الفرص الاستثمارية المتاحة بمصر بالتعاون مع مجلس الأعمال المصرى الأمريكى، ومن خلال البعثة أجرينا مناقشات عديدة ومهمة مع مسئولين حكوميين معنيين بشأن طريقة وتوقيت دخول مصر مجددا إلى السوق العالمية مرة أخرى، ووجدنا أن هناك قبولا كبيرا من أسواق المال العالمية للتعامل مع مصر، وبالتالى هذا مجال محدد يمكن ل "سيتى بنك" وبنوك دولية أخرى أن تساهم فيه لصالح مصر. وبالنسبة لنا فيما يتعلق بإيجاد فرص عمل والمساهمة برأس المال والتكنولوجيا لصالح الاقتصاد، نقوم بذلك منذ عام 1975، لدينا الخدمات المصرفية الشاملة للتعامل مع شركات كبيرة فى القطاع الحكومى والشركات المتعددة الجنسيات، ولدينا قسم الخدمات المصرفية للأفراد، وفى داخل هذين القسمين، لدينا خدمات نقدمها لفئة العميل الواحد ولمؤسسات كبيرة إضافة إلى عميل التجزئة المصرفية.
