طالب اللواء عاطف يعقوب، رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك التابع لوزارة التموين والتجارة الداخلية، المواطنين بالتمسك بحقوقهم فى الحصول على الفاتورة. ورفض يعقوب تعقيدات التجار عندما يهددون بوضع ضريبة المبيعات عليها حتى يتراجع المستهلك عن الشراء لإثنائه عن الفاتورة. وأوضح "يعقوب" ل"فيتو" أن تمسك المستهلك بالفاتورة يضمن الحفاظ على حقوقه من سلع معيبة أو بها مشكلة عند الرجوع، إلى التجار فضلا عن كونها تحفظ حق الدولة من التهرب الضريبى والمواطن من عدم استرداد السلع الفاسدة أو المعيبة. لافتًا إلى أن هذه الأشياء تحتاج إلى تشريع جديد لأن كثيرًا من المواطنين لا يدرك قيمة الفاتورة والبعض يعتقد أنها بيان أسعار مع أنها هى السند الحقيقى لحماية حقه كمستهلك.