تطوير الخدمات الجماهيرية رؤية أمنية تسعى لها وزارة الداخلية فى إطار العمل الجاد والمستمر نحو تنفيذ سياسة الحكومة - بشأن التيسير والتسهيل على المواطنين فى الحصول على الخدمات الحكومية - ومع بدايات عام 2019 بدء اتخاذ الخطوات اللازمة لتفعيل عمل الحكومة الإلكترونية والتى تهدف إلى تقديم الخدمات للمواطنين عن بعد من مقر إقامتهم دون الانتقال إلى مقر الجهاز الحكومى. وتنفيذا للمنظومة التى تعمل بها وزارة الداخلية بتطوير الأداء الشرطى والاستعانة بأحدث التقنيات العلمية والوسائل الفنية المتاحة فى جميع إدارات الوزارة لا سيما فى مجال الخدمات. دون التقيد بمحل الإقامة.. مقرات جديدة لسجلات الأحوال المدنية تيسيرا على المواطنين الشروق وإمبابة أبرزها.. الداخلية تقرر افتتاح وتمديد ساعات العمل ببعض سجلات الأحوال المدنية إلى 9 مساء ومع مطلع 2021 كانت وزارة الداخلية استحدثت نظم جديدة فى استخراج الأوراق الثبوتية وتيسير على المواطنين عبر المراكز التكنولوجية المتطورة وصولا الى استخراج الوثائق وانت فى بيتك. وتوضح "فيتو" 6 خدمات للأحوال المدنية لاستخراج الوثائق وانت فى منزلك وطرق الحصول عليها الدخول على الموقع الرسمى لوزارة الداخلية اختيار خدمات الأحوال المدنية اختيار خدمات المواطنين الإلكترونية تسجيل دخول او انشاء حساب جديد اختيار نوع الخدمة المطلوبة "شهادة ميلاد - شهادة زواج - شهادة وفاة - شهادة طلاق - قيد عائلى - بطاقة الرقم القومى": أما الأسعار الخدمة الإلكترونية وثيقة ميلاد 63 جنيها شهادة وفاة 63 جنيها وثيقة زواج 68 جنيها وثيقة الطلاق 68 جنيها قيد عائلى 64 جنيها بطاقة رقم قومي 175 جنيها وعقب انتهاء الخطوات يتم الحفظ البيانات والطلب وتحديد طريقة سداد والتحديد العنوان المراسل إرساله عليه الخدمة الإلكترونية خلال 72 ساعة.
