شكلت نفين القباج وزير التضامن الاجتماعي غرفة عمليات مشتركة مع هيئة البريد المصرى لمتابعة سير عملية صرف المساعدات الخاصة ببرنامج (كرامة). نيفين القباج تتابع استعدادات صرف المعاشات الثلاثاء 31 مارس 2020 القباج: تعليق العمل في مكاتب التأهيل حتى نهاية مارس الخميس 19 مارس 2020 ومن المقرر أن يبدأ صرف معاش كرامة يومي 18 و19 أبريل الجارى ويبلغ عددهم أكثر من مليون مستفيد من كبار السن والأشخاص ذوى الإعاقة بقيمة إجمالية حوالي 482 مليون جنيه. وتبدأ عمليات صرف مساعدات برنامج تكافل مع أول يوم عمل بالبريد بعد يوم 19 أبريل ويبلغ عددهم حوالي 2 مليون اسرة بإجمالي قيمة حوالي 903 مليون جنيهمن خلال 4000 مكتب للبريد علي مستوى محافظات الجمهورية وكانت وزيرة التضامن الاجتماعي اعتمدت خطة الصرف لمستفيدي تكافلوكرامة لمواجهة التكدسات ، وتقليل فرص التزاحم التزاما بالاجراءات الاحترازية لمواجهة فيروس كورونا. "التضامن" تبدأ صرف معاشات "تكافل وكرامة" السبت والأحد واكدت وزيرة التضامن الاجتماعي ان غرفة العمليات ستتواصل علي مدار الساعه مع كافة المحافظات ومكاتب البريد وبالتنسيق مع السادة المحافطين ومديري مديريات التضامن الاجتماعي لمتابعة سير عملية الصرف والتدخل في حالة حدوث اي تكدس او تزاحم يشار الي ان عدد الاسر المستفيدة من تكافل وكرامه حوالي 3 مليون اسرة بما يشمل حوالى 12 مليون فرد ويبلغ اجمالي الدعم المنصرف هذا الشهر حوالي مليار و385 مليون جنيه وجدير بالذكر ان الوزارة كانت قد اطلقت مؤخراً البوابة الالكترونية للاستعلامات والشكاوي للمستفيدين من برنامج تكافل وكرامة الكترونياً https://tk.moss.gov.eg وتأتي الخدمة في اطار تنفيذ الوزارة لحزمة من الخدمات للعديد من فئات المجتمع المستفيدة من مختلف برامج الدعم التي تقدمها الوزارة للمجتمع المصري اتساقاً مع توجهات الحكومة للتحول الرقمي والانتقال بمستوى تقديم الخدمات الى مستويات يتم فيها التعامل مع الجمهور بشكل مباشر وشخصي مع الخدمات المطلوبة بدون أي تدخل لعناصر بشرية ولا سيما في هذه المرحلة التي تمر بها البلاد بأزمة فيروس كورونا المستجد الذي يقتضي التباعد المكاني بين المواطنين كإجراء وقائي .
