9 خطوات لاستعادة بطاقة التموين الضائعة أو المسروقة وضعت وزارة التموين والتجارة الداخلية عددا من الضوابط لإعادة البطاقات الموقوفة لعدم الصرف لمدة ستة أشهر متتالية أو أكثر، سواء بسبب السفر إلى خارج البلاد أم غيرها من أسباب أخرى. ويشترط في حالة سفر المواطن من البلاد بشكل شرعي لمدة تتجاوز ال 6 شهور، أن يتوجه المواطن قبلها إلى مكتب التموين لطلب رفع اسمه من صرف المقررات التموينية لحين عودته من السفر، ويحصل على خطاب رسمي بذلك من المكتب. وعند عودته يتبع الإجراءات الآتية لاستعادة بطاقته الموقوفة، وهي: يتقدم المواطن إلى مكتب التموين التابع له ويقوم بتحرير نموذج أداء خدمة لإعادة تشغيل البطاقة الموقوفة لعدم الصرف لمدة ستة أشهر متتالية مُرفِقا به المستندات الآتية: - البطاقة التموينية الموقوفة (وذلك في حالة تغيير عدد المستفيدين). - صورة بطاقة الرقم القومي. - المستند الدال على عدم الصرف. ويقوم مكتب التموين باعتماد نموذج أداء الخدمة وإرفاق البطاقة الملغاة معه، وإرساله إلى مركز الخدمة لإعادة تشغيلها مرة أخرى، وإلغائها من (Black List)، وإصدار رقم سري جديد لها إذا تطلب الأمر. كما يقوم مركز الخدمة بإرسال البطاقة والمرفقات إلى الشركة المنفذة. وتقوم الشركة المنفذة بالمراجعة وإرسال البطاقة بعد تشغيلها إلى مكتب التموين مُرفَقا بها تقرير تفصيلي يفيد التعديل. كما يقوم مكتب التموين بتسليم المواطن البطاقة بعد توقيعه على التقرير المفصل الذي يحتوي على (اسم صاحب البطاقة، الرقم القومي، عدد المستفيدين، تاريخ الاستلام). ويتوجه المواطن إلى مركز الخدمة لاستلام الرقم السري الجديد، وذلك بعد اطلاع الموظف المختص على البطاقة الذكية والبطاقة المدنية للمستلم. ويقوم المواطن بصرف المقررات التموينية اعتبارا من الشهر التالي لاستلامها.
