إذا فقدت أو نسيت رمز المرور (الباسوورد) الخاص بك لموبايل آيفون أو أندرويد فهذه ليست نهاية الحياة، يمكنك استعادة الوصول باستخدام 4 طرق سهلة وفعالة من خلال استخدام الموبايل في وضع الاسترداد، سواء كنت تستخدم نظام أندرويد القديم أو الحديث، حسبما ذكر موقع WikiHowK، بدون الحاجة لعمل فورمات أو مسح كلي للجهاز وأيضا بدون أن تفقد بياناتك التي تحتفظ بها، وإليك تلك الطرق: الطريقة الأولى: لإصدارات نظام تشغيل أندوريد 5 والأحدث 1- انتقل إلى مدير الجهاز من خلال متصفح الكمبيوتر والتي ستؤدي لمحو بيانات موبايلك، ما يمكنك من فتح الموبايل بدون أي قفل، وتلك الطريقة لن تعمل إذا لم تفعل خدمة مدير الجهاز أندرويد مسبقا. 2- قم بتسجيل الدخول من حساب جوجل الخاص بك. 3- اختر جهازك من القائمة التي سيظهر بها كل موبايلاتك القديمة أيضا. 4- حدد "مسح" لإزالة البيانات الموجودة على جهازك. 5- حدد "مسح" مرة أخرى للمتابعة للوصول حتى إعدادات المصنع الأصلية خلال دقائق. 6- اتبع الاختيارات التلقائية التي تظهر على الشاشة حتى تبدأ في إعداد موبايلك من جديد. 7- افتح تطبيق الإعدادات بعد الاكتمال والوصول للشاشة الرئيسية وأنشئ كلمة مرور جديدة. 8- اضغط على "حماية". 9- اضغط على "قفل الشاشة" واختر نوع الشاشة التي تريد استخدامها وإنشاء رمز المرور الجديد الخاص بك. الطريقة الثانية: لإصدارات نظام تشغيل أندرويد 4.4 والأقدم 1- حاول إلغاء قفل الموبايل خمس مرات متتالية وبعد ذلك سيظهر لك رابط لإعادة تذكر نمط الإغلاق. 2- اضغط على "نسيت النمط" لتقوم بتسجيل الدخول من خلال جوجل. 3- أدخل معلومات حسابك سواء كلمة المرور أو اسم الحساب. 4- افتح الإعدادات عند تسجيل الدخول لإلغاء تنشيط الإغلاق من خلال النمط مع إنشاء كلمة مرور جديدة. 5- اضغط على "الحماية". 6- اضغط على "قفل الشاشة" لتحديد طريقة الإغلاق الجديدة التي تريدها. الطريقة الثالثة: استخدام iTunes 1- قم بتوصيل جهازك الآيفون ببرنامج iTunes، وبعد الفشل في محاولة فتح الموبايل ل6 محاولات سترى رسالة تقول لك "الجهاز معطل"، أما إذا وجدت رسالة تقول لك "تعذر الوصول لأنه مقفل برمز المرور"، فاستخدم كمبيوتر آخر كنت بالفعل تربطه بموبايلك أو تابع طريقة استخدام Recovery Mode التي سنذكرها لاحقا. 2- ابدأ المزامنة والربط مع موبايل، وهي غالبا ستتم بصورة تلقائية. 3- انقر على زر "المزامنة" في أسفل الشاشة. 4- انقر فوق "استعادة آيفون" لبدأ عمل الربط واستعادة كل البيانات والإعدادات. 5- اتبع كل الخطوات التلقائية من الموبايل حتى لشاشة التطبيقات والبيانات لتبدأ في إعادة تهيئة جهازك كما اشتريته أول مرة لتضع كل كلمات المرور للشبكات والخدمات. 6- اختر "استعادة من النسخة الاحتياطية iTunes". 7- اضغط على "التالي". 8- اختر جهاز آيفون الخاص بك داخل iTunes ثم انقر على أيقونة آيفون في أعلى الجانب الأيسر من التطبيق. 9- اختر "استعادة النسخة الاحتياطية". 10- اختر أحدث نسخة احتياطية تمتلكها حسب التاريخ الذي يظهر بجانب كل نسخة. 11- اتبع باقي الخطوات التلقائية حتى تكتمل عملية الاستعادة. الطريقة الرابعة: استخدام وضع iPhone Recovery Mode 1- قم بتوصيل الموبايل إلى iTunes وبعد تسجيل الدخول المتكرر ستظهر لك رسالة بأنه سيتم محو كل محتوىات موبايلك، ولذلك يجب عليك استخدام تلك الطريقة فقط إذا كنت لا تستطيع استعادة بياناتك. 2- اضغط مع الاستمرار على Sleep وزر الشاشة حتى يبدأ الدخول في وضع Recovery والذي سيظهر من خلال شاشة سوداء. 3- انقر على "موافق" في الشاشة المنبثقة داخل iTunes، وبعد ذلك إذا ظهرت رسالة "تم التعرف أو الاكتشاف" فلن تحتاج للخطوة التالية؟ 4- إذا لم تظهر لك رسالة اكتشاف الموبايل يمكن النقر فوق "استعادة" لبدء استعادة البيانات خلال دقائق معدودة. 5- اتبع باقي التعليمات والإعدادات الخاصة بجهازك عند إستكمال استعادة البيانات وإنشاء كلمات مرور جديدة، وإذا كنت قد حصلت على نسخة احتياطية للبيانات من iCloud يمكنك استعادتها الآن. أعتقد أنه رغم كل تلك الطرق الرائعة، فإنها تشترك في أمر واحد مهم وهو أنك كنت تحتفظ في الأصل بنسخة احتياطية من كل بياناتك سواء من خلال السحب الإلكترونية أو بنسخة على الكمبيوتر، كما أن الموبايلات التي تعمل بنظام تشغيل أحدث هي الموبايلات التي يتم فيها استرداد الموبايل بصورة أسرع وأسهل.
