كتب - محمد منير: قال محافظ مطروح، اللواء علاء أبو زيد، اليوم الثلاثاء، إنه يولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير الأداء والسرعة في مجال خدمة المواطنين، وتفعيل دور المشاركة الشعبية في التواصل الاجتماعي مع المواطن المطروحي عن طريق رؤساء المدن ومديري المديريات الخدمية، ليكونوا حلقة اتصال بين المواطنين والتنفيذيين بالمحافظة. وأضاف المحافظ، أن قطاعًا كبيرًا من المواطنين يتردد على إدارة خدمة المواطنين، والتي تقوم بتلبية جميع مطالب المواطنين الإنسانية والطبية والتنسيق مع المؤسسات غير الرسمية ورجال الأعمال المخلصين ومنظمات المجتمع المدني، لمساعدة الأهالي وتقديم تخفيضات للمواطنين في التحاليل والإشاعات منها بعض مركز التحاليل بالمحافظة. وأكد أبو زيد تحرير 448 خطابًا موجهًا لمستشفيات مصطفى كامل العسكري والحلمية العسكري ومركز قسطرة القلب وعين شمس التخصصي على نفقة المحافظة بتكلفة 660 ألفًا و327 جنيهًَا، وعلاج شهري لعدد 82 حالة بتكلفة 437 ألفًا و527 جنيهًا، وصرف سمعات أذن وأجهزة تعويضية ل 6 حالات بتكلفة 39 ألفًا و360 جنيهًا، وصرف جهاز مولد أكسجين بتكلفة 5 آلاف و100 جنيه. وأشار إلى أنه مجال تقديم المساعدات المالية للحالات الملحة بعدد 1490 حالة معونة عربان بتكلفة 221 ألفًا و850 جنيه وصرف مساعدات مالية شهرية لعدد 12 حالة بتكلفة 3 آلاف و900 جنيه، وصرف مساعدات لظروف عاجلة ل 389 بتكلفة 213 ألفًا و439 جنيهًا، وصرف مساعدات زواج لعدد 10 حالات بتكلفة 11 ألفًا و500 جنيه، وصرف مساعدات زواج عينية لعدد 4 حالات وبتقديم 4 ثلاجات بتكلفة 6 آلاف جنيه. وفي سياق متصل، تم دعم أبناء المحافظة بمدن المحافظة المختلفة بعدد 11 كرسيًا متحركًا، نظرا لعدم قدرتهم على شراء كرسي متحرك وتيسيرا علي ذوي الاحتياجات الخاصة. وأضاف المحافظ أنهم مستمرون في تطوير منظومة خدمة المواطنين بمراكز مدن المحافظة الثمانية والمديريات الخدمية بإيجاد بدائل واليات جديدة للتواصل مع المواطن عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي وبوابة شكاوى مجلس الوزراء بجانب المقابلات لللتنفيذيين بالمواطن مباشرة والوقوف على حل المشاكل وصولًا بعرض المشكلة على المحافظ.