محافظة مطروح أكد رضا عطا الله مدير إدارة خدمة المواطنين بمحافظة مطروح ، بأن قطاع كبير من المواطنين يتردد على الادارة وتقوم الادارة بتلبية جميع مطالب المواطنين الانسانية والطبية طبقا لتوجيهات محافظ مطروح اللواء بدر طنطاوي ،بعلاج المواطنين الغير قادرين على نفقه المحافظة فى المستشفيات العسكرية، تم علاج واجراء عمليات جراحية لعدد 265 حالة بتكلفة اجمالية 1.2 مليون جنيه كما تم اجراء عمليات جراحية بمركز قسطرة القلب لعدد 22 حالة على نفقه المحافظة بتكلفة اجمالية 750 الف جنيه ، بالاضافة الى انه تم تحرير عدد 8 خطابات لوزيرة الصحة لاجراء عمليات على نفقه الدولة . وفى مجال تقديم المساعدات المالية للحالات الملحة لعدد 1577 حالة بتكلفة 650 الف جنيه وصرف عدد 2 سخان وعدد 6 بطانية لحالتين . وفى مجال ترميم المنازل للمواطنين الغير قادين قامت المحافظة ومؤسسة مصر الخير بترميم لعدد 4 منازل بتكلفة 18 الف جنيه . كما تقوم ادراة خدمة المواطنين بالتواصل مع الاهالي عن طريق بوابة الشكاوى الخاصة بمجلس الوزراء حيث تم حل عدد 202 شكوى بالاضافة الى تنسيق المحافظة مع المؤسسات الغير رسمية لمساعدة المواطنين وعمل تخفيضات لهم فى التحاليل والاشاعات منها بعض مركز التحاليل بالمحافظة و مؤسسة مصر الخير و جمعية الاورمان . من جانبه أثني محافظ مطروح، على الأداء التى تقوم به ادارة خدمة المواطنين فى حل جميع مشاكل المواطنين الانسانية والطبية، وأكد انه يولي اهتماما كبيراً بتطوير الأداء فى مجال خدمة المواطنين وتفعيل دور المشاركة الشعبية فى التواصل الاجتماعى مع المواطن المطروحي عن طريق رؤساء المدن، ليكونوا حلقة اتصال بين المواطنين والتنفيذيين بالمحافظة. كما أكد على تطوير منظمة خدمة المواطنين بمراكز مدن المحافظة الثمانية والمديريات الخدمية عن طريق التواصل مع المواطن بشبكات التواصل الإجتماعي و بوابة شكاوى مجلس الوزراء بجانب مقابلات التنفيذيين بالمواطن مباشرة والوقوف على حل المشاكل وصولا بعرض المشكلة للسيد الوزير المحافظ .
