في سابقة تعد الأولى من نوعها، استجاب الدكتور إسماعيل عبد الحميد طه، محافظ دمياط الجديد، بالرد على شكوى المواطن "سعد عوضين"، عن طريق ال"واتس آب". وكان المواطن، أرسل للمحافظ صورًا عن طريق ال"واتس آب" لأحد أعمدة الكهرباء بمدينة رأس البر، التي يخرج منها الأسلاك الكهربائية، ويستخدمها بعض الباعة بالمدينة في تشغيل ألعاب الأطفال المنتشرة، بمنطقة النيل السياحي، مما قد يعرض حياة المارة، وخاصة الأطفال للخطر. وفوجئ عوضين، بالمحافظ يرسل له صورًا على هاتفه المحمول عبر ال"واتس" توضح له إصلاح العمود، والاهتمام بالشكوى. وعلمت "التحرير" أن محافظ دمياط أمر بتوصيل خدمة الانترنت له في استراحته بالمدينة، ليتابع كافة الشبكات الإخبارية، والصفحات الخاصة بدمياط على مواقع التواصل الاجتماعي.