أكدت فاطمة خضر، مديرة مديرية التربية والتعليم بالقاهرة، أن غرفة العمليات الخاصة بامتحانات النقل والشهادات تقوم بالتحقيق في أى شكوى خاصة بالامتحانات فور وصولها من أولياء الأمور أو الطلاب عن طريق غرفة العمليات بالمديرية. وأشارت المديرية فى بيان لها أنها يمكن التواصل معاها عبر الأرقام الآتية 01014283210 أو على الخط الساخن 24850752.