تحية طيبة وبعد إيماء إلى ما نشر بجريدتكم الموقرة بتاريخ 17/11/2015 تحت عنوان «إلى وزير الكهرباء.. الشركة تطالبنا بدفع مبالغ غير صحيحة»، بشأن شكوى السيد/ فتح الله عبده شتا، المقيم بقرية أبومندور دسوق كفر الشيخ، التى يتضرر فيها من رفع ثلاثة عدادات من منزله وتركيب عدادات مسبوقة الدفع. أتشرف بإحاطة سيادتكم بالآتى: الشاكى مشترك بعدد 3 حسابات أنشطة «مخازن». 1 الحساب الأول رقم 0/360/4/11 «مخزن». بتاريخ 1/3/2015 تم رفع العداد للفحص على قراءة 4189 ك.و.س. آخر قراءة صدرت بدورة 3/2015 هى 4185 ك.و.س. بتاريخ 18/3/2015 تم تركيب عداد جديد مسبوق الدفع بكود رقم 6744 وتم عمل التسوية اللازمة. 2 الحساب الثانى رقم 5/357/4/11 «مخزن». بتاريخ 1/3/2015 تم رفع العداد للفحص على قراءة 3113 ك.و.س. آخر قراءة صدرت بدورة 3/2015 هى 3970 ك.و.س. تم تصويب المحاسبة بإلغاء مبلغ 737 جنيها التحميل للدورات من 8/12/2014 حتى 3/2015 أصبحت المديونية المستحقة على الشاكى مبلغ 186.200 جنيه. بتاريخ 18/3/2015 تم تركيب عداد جديد مسبوق الدفع بكود 6744. 3 الحساب الثالث رقم 8/360/4/11 «مخزن». بتاريخ 1/3/2015 تم رفع العداد للفحص على قراءة 380 ك.و.س. آخر قراءة صدرت بدورة 3/2015 هى 1540 ك.و.س. تم إلغاء التحميل والإيصالات الصادرة من 7/2010 حتى 3/2015 بمبلغ 930.500 جنيه. لا يوجد على الشاكى أى مديونية سوى ثمن العداد والتسوية عن مدة الرفع. بتاريخ 18/3/2015 تم تركيب عداد جديد مسبوق الدفع بكود رقم 6744. تم إحالة الكشاف المسئول عن الخطأ للتحقيق. تم الاتصال بالشاكى وحضر وتم إبلاغه بما تم. برجاء التفضل بالإحاطة وتفضلوا سيادتكم بقبول وافر الاحترام رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب مهندسة/ ابتهال على الشافعى