قام المهندس عبد العزيز إبراهيم، فاضل وزير الطيران المدني، والمهندس هانى محمد محمود، وزير الدولة للتنمية الإدارية، اليوم الأربعاء، بتوقيع بروتوكول التعاون المشترك بين الوزارتين بمقر وزارة التنمية الإدارية بمدينة نصر. ويشمل البروتوكول، استكمال تطوير مركز خدمة المواطنين بوزارة الطيران؛ لتقليل الزمن اللازم للحصول على الخدمات، من خلال تبسيط الإجراءات وإعادة هندسة دورات العمل المتعلقة بكل خدمة، بما يتيح تلك الخدمات عبر قنوات متعددة مثل الإنترنت والهاتف المحمول ومراكز الاتصال، ويساهم فى تقليل التزاحم بالمركز والتيسير على المواطنين والشركات. ومن جانبه، قال وزير الطيران، إنه «تم الانتهاء من ميكنة 116 خدمة من إجمالى 280 خدمة للمواطنين والشركات، من أبرزها تراخيص البناء فى المناطق المحيطة بالمطارات (خدمات الارتفاق الجوي)، ومنح الإجازة والتراخيص المهنية (طيار– مضيف جوي– مهندس جوي– ملاح جوي)، واعتماد صلاحية الطائرات، وتصاريح التشغيل والطيران وإصدار التصاريح الأمنية». وأشار فاضل، إلى أنه تم تدريب العاملين بالإدارات المختلفة على التطبيقات وكذا تدريب المشرفين على إدارة النظام واستخراج التقارير من خلال منظومة التقارير الإحصائية لدعم متخذى القرار, ويجرى فيه حاليا استكمال ميكنة باقى خدمات المركز، ودراسة تفعيل كل من السداد والتوقيع الإلكترونى، وإتاحة متابعة الطلبات المقدمة والإخطار بموعد استلام الخدمات من خلال الرسائل القصيرة للهاتف المحمول.