بحث الدكتور رجب محمد موسى، مساعد وزير النقل، مع قيادات الهيئة القومية لسكك حديد مصر ومجموعة من الخبراء الإيطاليين، مشروع خطط تطوير السكة الحديد. وقالت وزارة النقل - فى بيان لها اليوم السبت - "إنه تم مناقشة عدد من المبادرات التى ستسهم فى رفع شأن الهيئة ومنها عمليات تحسين الكفاءة والفاعلية والموارد البشرية، ونظم تكنولوجيا المعلومات، وخدمات الركاب، وخدمات البضائع، وتعظيم إيرادات قطاع الركاب، والسلامة، وخدمة العملاء، والاتصالات، والصيانة.
وأشار وزير النقل إلى أن هناك مبادرات ذات وضع حرج أو بها تأخير ملحوظ مثل دقة مواعيد القطارات، واتفاقية مستوى الخدمة لتطوير الورش والعمرات، وتجديد خطوط البضائع والوصلات، مطالبا بوضع جداول زمنية محددة للانتهاء من هذه المشاكل.
من جانبه، قال المهندس حسين زكريا رئيس الهيئة القومية لسكك حديد مصر: "إنه تم تنفيذ عدد من المبادرات ومنها مراجعة تقييم المدراء ومراقبة الأداء، بالإضافة إلى الانتهاء من مشروع 150 مزلقانا جديدا، ووضع خطة عمل لمواقع النظافة بالقطارات لتقديم أفضل مستوى خدمة للمواطن".