أكد أحمد إبراهيم، عامل مزلقان أرض اللواء وعدد من شهود العيان أن سائق التاكسى هو المتسبب فى الحادث لمحاولته عبور المزلقان من الاتجاه المخالف رغم إغلاقه لعبور القطار، وواصل السير ليتعدى المزلقان اليدوى دون أدنى استجابة منه لتحذيرات المواطنين. وأضاف عامل المزلقان أنه قام بمحاولة مع بعض المتواجدين بالمنطقة لإنقاذ التاكسى لحظة اقتراب القطار، إلا أن محاولتهم باءت بالفشل، كما حاول السائق الهروب تاركا التاكسى العالق بين القضبان.