في بيان صحفي أطلقته منذ قليل، أعلنت شركة تي إي داتا عن أسباب بطء وتعطل الإنترنت عصر اليوم في مصر، وقال البيان أن البطء كان بسبب عطل فني في شبكة الإتصال الدولي، مما تسبب في تأثر 30% من سعة الإنترنت وبطء في خدمة الإنترنت، وقد تم معالجة العطل و إصلاحه وعودة الخدمة بنفس الكفاءة، واستمر العطل 45 دقيقة فقط . ونفت تي اى داتا في بيانها ما ورد من شائعات على مواقع التواصل الإجتماعي بأنها ستقوم بقطع الخدمة، وتؤكد لعملائها ان هذه الشائعات لا أساس لها من الصحة وأنها لن تقوم بقطع الخدمة تحت أي ظرف، وتؤكدأ ن هذا العطل خارج عن ارادتها.