قال مصدر مسئول بوزارة الاتصالات إن السبب وراء تعطل خدمة الإنترنت الذي أصاب نحو 30% من المشتركين في خدمات الإنترنت من خلال شركة "تي إي داتا" سببه عطل في سنترال رمسيس. وأكد محمد حنفي -مدير المكتب الإعلامي لوزارة الاتصالات- أن العطل لم يستمر أكثر من ثلث ساعة، وأنه تم إصلاحه، وعادت الخدمة إلى سابق عهدها؛ وفقا لبوابة الأهرام. وأضاف حنفي أن المسئولين بالوزارة ظلوا على اتصال دائم بمسئولي الشركة حتى تم إصلاح العطل. كان عدد كبير من المصريين في القاهرة وعدد من محافظات الجمهورية قد شعروا بضعف في خدمة الإنترنت تراوح بين الانقطاع الكامل، وبطء السرعة، وتعذر الدخول على بعض المواقع، قبل أن يتم إصلاح العطل وإعادة الخدمة.